ADZINE: Hallo Tobias, ihr seid als Startup f\u00fcr Affiliate Marketing gestartet. Nun sprecht ihr von \u201cder Vernetzung von Content mit E-Commerce-Kampagnen\u201d. Woher kommt dieser Wandel? Und warum vermeidet ihr den Begriff Affiliate Marketing?<\/p>\n
Conrad: Die Antwort hat zwei Dimensionen. Einerseits sind wir als Unternehmen nicht mehr nur im Affiliate Marketing unterwegs. Dort hat sich sehr viel getan.<\/p>\n
Das Entscheidendere sind aber die Marktentwicklungen wie zum Beispiel das Wachstum im E-Commerce. Die ersten Unternehmen \u2013 und zu denen z\u00e4hlen wir uns auch \u2013 sprechen schon nicht mehr von Affiliate Marketing, sondern von Partnership Economy. Denn wir vernetzen Publisher mit Advertisern. In diesem Zuge entwickeln sich auch gerade die Trends Commerce Content und Content Commerce.<\/p>\n
ADZINE: Lass mich da kurz einhaken \u2013 Affiliate Marketing bedeutet f\u00fcr mich, dass ein Dritter Aufmerksamkeit f\u00fcr einen H\u00e4ndler schafft, und wenn ein Konsument dieses Produkt daraufhin kauft, bekommt der Dritte eine Provision. Das tut ihr immer noch, oder?<\/p>\n
Conrad: Das ist unser Kerngesch\u00e4ft, ja. In der Klaviatur der Abrechnungen ist dabei CPO das Risiko-freieste f\u00fcr den Advertiser und CPM das Risiko-freieste f\u00fcr den Publisher. Wir haben aber im Bereich Performance Marketing viel mit CPC zu tun. Das ist nicht mehr klassisches Affiliate Marketing. Am Ende bringen wir aber einen potenziellen K\u00e4ufer \u00fcber einen Publisher zu einem Advertiser, ja.<\/p>\n
ADZINE: Kommen wir zu \u201cContent Commerce\u201d und \u201cCommerce Content\u201d. Was meint ihr damit? <\/p>\n
Conrad: Die Begriffe sind bislang nicht eindeutig definiert und werden h\u00e4ufig vertauscht. Commerce Content ist vom Publisher produzierter Content \u00fcber Produkte und Dienstleistungen, die monetarisierte Links zu diesen Angeboten enthalten. Also Content, der f\u00fcr Zwecke der Monetarisierung geschrieben wurde. Das sind zum Beispiel Ratgeber zu Produktkategorien. Content Commerce ist der Content, den Advertiser um ihre Produkte herum schreiben, um weitere Informationen und Mehrwerte zu liefern. <\/p>\n
Schauen wir uns dazu eine verk\u00fcrzte Customer Journey von jemandem an, der beschlie\u00dft, E-Gitarre zu lernen und sich eine kaufen m\u00f6chte. Als Erstes googelt er nach \u201cE-Gitarre\u201d. Da landet man relativ schnell bei Youtube und den Influencern. Den einen oder anderen Produkt-Tipp aus den Videos gibt man wieder bei Google ein und st\u00f6\u00dft auf Gitarrenseiten. Diese Websites, die Gitarren und ihre unterschiedlichen St\u00e4rken vergleichen und auf die einzelnen Gitarren in Onlineshops verlinken, sind Commerce Content. Sie sind vom Publisher getrieben, wobei das Redaktionsteam, Blogger oder Influencer auf Basis von Daten und eigenen Recherchen schreiben. Die Empfehlung zum Shop mit dem Link abzugeben \u2013 das ist technologisch dann Affiliate Marketing.<\/p>\n
Folgst du einem der Links, wirst du feststellen, dass auch die Gitarrenshops oftmals \u00fcber die Gitarren schreiben und zus\u00e4tzlich etwa noch eine digitale Kaufberatung anbieten. Das ist der Content Commerce, der ist vom Advertiser getrieben.<\/p>\n
ADZINE: Steht \u00fcber dem Content \u201cSponsored\u201d oder \u00e4hnliches?<\/p>\n
Conrad: Der Redakteur wird nicht vom Hersteller bezahlt und berichtet neutral. Daher werden zwar die Links als Anzeige gekennzeichnet, aber nicht der Artikel selbst.<\/p>\n
ADZINE: …und ihr findet die Redakteure, die diese Artikel verfassen?<\/p>\n
Conrad: Die Redakteure kommen nach wie vor vom Publisher. Wir bieten die Technologie, damit die Verlinkung auch tats\u00e4chlich monetarisierbar ist. Und wir finden bereits vorhandene Links im Content der Publisher und k\u00f6nnen sie automatisiert gegen diejenigen austauschen, die besser performen, ja. Die Redakteure k\u00f6nnen aber auch bei uns in der Datenbank direkt nach Affiliate Links f\u00fcr bestimmte Produkte suchen.<\/p>\n
ADZINE: Ihr bietet in diesem Zusammenhang auch eine Targeting-L\u00f6sung an. Wie funktioniert die und wer nutzt sie?<\/p>\n
Conrad: Dabei handelt es sich um eine kontextuelle Targeting-L\u00f6sung. Ein Javascript liest die Seite durch und sucht nach kaufrelevanten Keywords. In einem Artikel \u00fcber Smartphones werden beispielsweise dann Smartphones unterstrichen und mit Kampagnen versehen. <\/p>\n
ADZINE: Das Affiliate Marketing ist wohl einer der Branchenzweige, in denen es zurzeit am ehesten \u201cbrennt\u201d. Der Abschied vom Third-Party-Cookie stellt viele Gesch\u00e4ftsmodelle auf die Probe. Inwiefern betrifft euch dieser Umbruch?<\/p>\n
Conrad: Wir setzen nur einen First-Party-Cookie, der ist aber f\u00fcr Reichweitenzahlen und Geotargeting und kann vom Nutzer durch die Consent-Abfrage blockiert werden. F\u00fcr die interne Zuordnung speichern wir zwar die IP-Adresse des Users, k\u00fcrzen aber die letzten drei Zahlen, wodurch der Nutzer nicht identifizierbar ist. <\/p>\n
Auf der Netzwerkseite, an die wir den User \u201c\u00fcbergeben\u201d, haben wiederum alle ihre Hausaufgaben gemacht. Das Kauftracking funktioniert mittlerweile ohne Third-Party-Cookie. Die Herausforderung sehen wir auf Advertiser-Seite, welche die Tracking-M\u00f6glichkeiten der Netzwerke etablieren muss. Gro\u00dfe Advertiser k\u00f6nnen das schon, aber hier und da gibt es kleinere Advertiser, bei denen die Netzwerke massiv nachsteuern m\u00fcssen, damit sie die Technologien der Netzwerke implementieren.<\/p>\n
ADZINE: Wie muss sich das Affiliate Marketing weiterentwickeln, damit es zukunftsf\u00e4hig bleibt?<\/p>\n
Conrad: Der Anteil vom Affiliate Marketing im Marketingmix ist angestiegen und liegt jetzt auf Augenh\u00f6he mit SEA. Nicht zuletzt wegen der Pandemie und dem damit verbundenen E-Commerce-Boom. Es ist also nicht so sehr im Hintertreffen, wie oftmals betont wurde. <\/p>\n
Der Publisher muss bei Affiliate Marketing Vertrauen haben, dass der Advertiser f\u00fcr die Werbeleistung bezahlt. Der Advertiser hingegen will durch das Tracking lediglich eine klar zuzuordnende Attribution nach seinen eingesetzten Marketingkan\u00e4len etablieren. <\/p>\n
Au\u00dferdem fehlt es an Konsolidierung. Die letzte gro\u00dfe Geschichte im Affiliate Marketing war die Fusion von Affilinet und Zanox zu Awin. Seitdem ist fast nichts passiert. Es gibt einfach nicht die drei globalen Top-Player wie in anderen Marketingzweigen. Dabei w\u00e4re das ein guter Weg, um weiter zu professionalisieren.<\/p>\n
ADZINE: Konsolidierung kann aber auch Probleme mit sich bringen. Wieso glaubst du, dass sie helfen k\u00f6nnte?<\/p>\n
Conrad: Wir sind in einer globalen Welt, doch das Affiliate Marketing noch nicht. Jeder hat Zugriff auf den Content weltweit. Wenn nun aber der Wirecutter in den USA ein Produkt empfiehlt, warum kann der nicht eine Kampagne aus Deutschland verkn\u00fcpfen? Es fehlt einfach an der Konsolidierung. Daher wird ein amerikanisches Netzwerk mit einem amerikanischen Shop verlinkt, anstatt dem deutschen Nutzer anhand der IP-Adresse eine deutsche Kampagne auszuspielen.<\/p>\n
ADZINE: Alles klar, dank dir f\u00fcr das Interview, Tobias!<\/p>\n