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ADZINE: Hallo Alban, magst du in ein, zwei S\u00e4tzen kurz beschreiben, was hinter Gotom steckt?<\/p>\n
Alban Grossenbacher: Hinter Gotom steckt eine moderne Order-Management-Software f\u00fcr die digitale Vermarktung. Wir Gr\u00fcnder haben jahrelang selber bei Vermarktern gearbeitet und erkannt, wie aufw\u00e4ndig die h\u00e4ndischen Prozesse, vor allem die kaufm\u00e4nnischen, dort sind und bieten das als standardisierte L\u00f6sung an. Das geht von der Angebotserstellung bis zur Mandantenabrechnung am Schluss.<\/p>\n
ADZINE: Was vereinfacht ihr f\u00fcr Publisher und Vermarkter im Programmatic Advertising konkret? Kannst du Beispiele nennen?<\/p>\n
Grossenbacher: Wir steuern die kaufm\u00e4nnischen Prozesse, bevor die Daten in ein Auslieferungssystem wie Ad Server oder Supply-Side-Plattformen (SSPs) \u00fcbertragen werden. Das hei\u00dft wir bringen Preise und Produkte mit Kunden zusammen, pushen die Kampagnen in die Systeme und k\u00fcmmern uns nach erfolgter Auslieferung um die korrekte Verbuchung der Ums\u00e4tze.<\/p>\n
Zum einen geht es dabei um die Produkt- und Preislistenverwaltung. Dies wird bei uns im System abgebildet, zum Beispiel in Form der Preistypen wie CPM, CPC, CPcV mit Targeting-Zuschl\u00e4gen et cetera. Die Kunden sind bei uns mit den Media-Konditionen hinterlegt, also etwa Agenturprovisionen bei Agenturen oder Abschlussrabatte bei Direktkunden. Aus diesen Informationen heraus kannst du I\/O-Angebote erstellen oder den Floorprice bei Private Deals verwalten. Wir legen die Angebote dann direkt im Ad Server an und k\u00fcmmern uns auch um die Deals bei den Supply-Side-Plattformen. Letztlich generiert unser Tool Reportings f\u00fcr Werbekunden, erstellt die Rechnung und verbucht das automatisiert in der Finanzbuchhaltung. <\/p>\n
ADZINE: Wie k\u00f6nnen Website-Betreiber dadurch im Endeffekt mehr Erl\u00f6se erzielen? Lautet das Argument \u201cmehr Zeit f\u00fcr Sales?\u201d<\/p>\n
Grossenbacher: Das ist das Hauptargument, ja. Wir sind vor allem serviceorientiert, also ein Workflow-Tool. Die Kundenbetreuung wird mit uns besser und effizienter, die Ressourcen lassen sich also sinnvoller investieren.<\/p>\n
Gleichzeitig kannst du aber auch h\u00f6here Erl\u00f6se erzielen, denn wir bieten in der programmatischen Welt das Monitoring der Deals an. Das hei\u00dft, du siehst, wie sich der Umsatz entwickelt und bekommst Zugang zu Informationen aus den offenen Auktionen.<\/p>\n
Aber das Wichtigste ist einen \u00dcberblick \u00fcber die Deals zu erlangen. Denn gr\u00f6\u00dfere Vermarkter haben unz\u00e4hlige Deals in verschiedenen Systemen angelegt und m\u00fcssen diese im Zweifel per Hand heraussuchen und mithilfe von Excel-Tabellen einzeln verwalten. <\/p>\n
ADZINE: Welche Datenstr\u00f6me zieht ihr f\u00fcr eure Analysen heran? Wie seid ihr in das Werbe\u00f6kosystem technisch integriert?<\/p>\n
Grossenbacher: Auf der Auslieferungsseite ziehen wir die Deal- und Kampagnendaten wie Bids, Impressions, Umsatz, Viewability und Klicks aus Ad Server und SSPs. Das geht als Reporting an die Werbekunden. Wir ziehen auch die Daten der Website-Platzierungen ins Tool und \u00fcbernehmen anhand dessen die Mandantenabrechnung f\u00fcr Publisher. Diese Daten liefern wir konsolidiert an ein CRM oder ERP oder auch ein BI-Tool bei gr\u00f6\u00dferen Vermarktern. Wenn du beispielsweise drei Adserver und zwei SSPs im Einsatz hast, musst du die Daten zusammenf\u00fchren, um zu wissen, wie viel Geld du mit einem bestimmten Produkt verdient hast.<\/p>\n
ADZINE: Wo siehst du derzeit noch ungenutztes Vermarktungspotenzial f\u00fcr Publisher?<\/p>\n
Grossenbacher: Reichweitenkonsolidierung und Datenvermarktung sind schon sinnvoll, es ist aber nicht die L\u00f6sung aller Probleme. Man muss schon nah am Produkt verkaufen. Dort geht es in Richtung 360-Grad-Vermarktung, also zum Beispiel die Verbindung von Content-Produkten mit Display-Werbung und Events oder E-Commerce sowie die Einbindung der eigenen Leserschaft. Denn dort haben wir einen Vorteil gegen\u00fcber den US-amerikanischen Plattformen. Bei der Reichweitenvermarktung werden wir nie besser sein als die Kollegen GAFA. Aber wenn du dich auf dein Produkt fokussierst und clevere Pakete darum schn\u00fcrst, wirst du als Publisher noch einiges herausholen k\u00f6nnen.<\/p>\n
ADZINE: Worauf m\u00fcssen sich Publisher und Vermarkter deiner Meinung nach in 2021 einstellen? <\/p>\n
Grossenbacher: Data-Privacy wird immer relevanter, nicht nur von Beh\u00f6rden-, sondern auch von Nutzerseite aus. Daher bin ich auch skeptisch gegen\u00fcber den \u00fcbergreifenden ID-L\u00f6sungen, die den Cookie ersetzen sollen. Publisher sollten sich vielmehr darauf konzentrieren, das Thema Privacy ernst zu nehmen und in First-Party-Daten zu investieren. Damit meine ich Login-Bereiche aufbauen und mit sinnvollen Mehrwerten verkn\u00fcpfen. Innerhalb des Produkts verstehen die Nutzer dann auch datenbasierte Werbung, aber nicht \u00fcber das ganze Internet hinweg, wie es zurzeit stattfindet. Deswegen glaube ich auch, dass kontextbezogenes Targeting und klassische Umfeldvermarktung in Zukunft wieder an Relevanz gewinnen wird.<\/p>\n
ADZINE: Vielen Dank f\u00fcr das Interview, Alban!<\/p>\n