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\n L\u2019entreprise de J\u00e9r\u00f4me Concy n\u2019aura pas r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 la crise sanitaire. Avec sa femme, cet ancien responsable d\u2019exploitation dans le cin\u00e9ma avait fond\u00e9 en 2012 une soci\u00e9t\u00e9 de services \u00e0 la personne dans le vignoble nantais. Apr\u00e8s des d\u00e9buts compliqu\u00e9s, l\u2019entreprise de 40 salari\u00e9s au chiffre d\u2019affaires annuel de 450 000 \u20ac \u00e9tait saine et en plein d\u00e9veloppement. \u00ab Nous pr\u00e9voyions m\u00eame de recruter et d\u2019acheter nos propres bureaux\u2026 \u00bb Mais avec le confinement, l\u2019activit\u00e9 s\u2019est arr\u00eat\u00e9e du jour au lendemain.\u00ab Nous avons tr\u00e8s vite mis en place le ch\u00f4mage partiel et nous ne nous inqui\u00e9tions pas plus que cela \u00bb, raconte le chef d\u2019entreprise de 48 ans. Sauf qu\u2019au moment du d\u00e9confinement, seuls 25 \u00e0 30 % des clients ont r\u00e9pondu pr\u00e9sent. \u00ab Avec le t\u00e9l\u00e9travail, beaucoup se sont organis\u00e9s autrement et les gens avaient peur que quelqu\u2019un d\u2019autre entre dans leur domicile \u00bb, r\u00e9sume-t-il.Faute de perspectives rassurantes, sa femme et lui ont pris la douloureuse d\u00e9cision de mettre la cl\u00e9 sous la porte. \u00ab C\u2019\u00e9tait tr\u00e8s dur car nous y avions mis toutes nos \u00e9conomies et fait beaucoup de sacrifices \u00bb, raconte ce p\u00e8re de deux enfants, qui n\u2019\u00e9tait pas parti en vacances depuis huit ans.Apr\u00e8s la liquidation, en juin 2020, J\u00e9r\u00f4me Concy entre en contact avec l\u2019association 60 000 rebonds (1), qui accompagne des entrepreneurs du Grand Ouest dont la soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 liquid\u00e9e depuis moins de deux ans. Il est ainsi devenu un \u00ab entrepreneur en rebond \u00bb, b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un accompagnement personnel, avec un coach et un parrain, et collectif avec des r\u00e9unions et des ateliers d\u2019experts. \u00ab Ils sont tr\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9coute, salue-t-il. On ne se sent \u00e0 aucun moment jug\u00e9 ni chahut\u00e9. Et on noue des contacts avec des entrepreneurs qui ont v\u00e9cu la m\u00eame chose, pour des raisons vari\u00e9es. On se sent tout de suite moins seul. \u00bbUn soutien utile pour reprendre confiance en soi. \u00ab M\u00eame si je n\u2019y suis pour rien, j\u2019ai v\u00e9cu cette fermeture comme un \u00e9chec, livre-t-il. Quand on cr\u00e9e son entreprise, on n\u2019envisage \u00e0 aucun moment sa liquidation. \u00bb Il a aussi appris \u00e0 mieux cerner et valoriser ses comp\u00e9tences. \u00ab Dans ma vie, je n\u2019avais encore jamais cherch\u00e9 de travail, sourit-il. Il m\u2019a fallu passer de recruteur \u00e0 candidat. \u00bbEmbauch\u00e9 comme directeur de magasin dans la grande distribution, J\u00e9r\u00f4me Concy pr\u00e9pare un autre projet pour f\u00e9vrier : devenir agent g\u00e9n\u00e9ral dans une grande compagnie d\u2019assurances, apr\u00e8s une formation interne. De quoi renouer avec l\u2019esprit d\u2019initiative, mais dans le cadre s\u00e9curisant d\u2019un grand groupe.\u00ab Je suis de nouveau dans une dynamique positive, confie-t-il. 2020 a vraiment \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e catastrophique. 2021 sera une bien meilleure ann\u00e9e, pour moi comme pour ma femme, qui vient de trouver un poste dans les data center. J\u2019ai vraiment \u00e0 c\u0153ur de r\u00e9ussir pour remercier les b\u00e9n\u00e9voles de l\u2019association qui m\u2019ont si bien accompagn\u00e9. \u00bbSelon \u00c9lise Parois, coordinatrice de l\u2019association \u00e0 Nantes, encore peu d\u2019entreprises ont baiss\u00e9 le rideau \u00e0 cause de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie. \u00ab Nous nous attendions \u00e0 une vague bien plus importante, t\u00e9moigne-t-elle. Mais beaucoup d\u2019entreprises sont encore tr\u00e8s soutenues par l\u2019\u00c9tat. \u00bb Ce que confirme Juliette Moreau, psychoth\u00e9rapeute de \u00adRebond 35 (2), une cellule d\u2019\u00e9coute de dirigeants de la r\u00e9gion rennaise : \u00ab Le Covid-19 a provoqu\u00e9 un effet de sid\u00e9ration : les chefs d\u2019entreprise font le dos rond pour l\u2019instant. \u00bb\u00ab Plus le temps avance, plus le mur de la liquidation judiciaire se rapproche : on parle d\u2019une TPE sur trois qui risque la liquidation. Du jamais-vu \u00bb, explique Jean-Fran\u00e7ois Ferrando, pr\u00e9sident de la Conf\u00e9d\u00e9ration nationale des tr\u00e8s petites entreprises (CNTPE), qui avait enqu\u00eat\u00e9 en juin 2020 aupr\u00e8s de ses adh\u00e9rents pour prendre le pouls de la situation.\u00ab Ce qui revient le plus souvent, c\u2019est le sentiment de perte de contr\u00f4le, constate-t-il. Les causes sont toutes ext\u00e9rieures : le confinement, le couvre-feu et les horaires qui changent\u2026 En ce moment, les politiques d\u00e9cident de la vie et de la mort des chefs d\u2019entreprise. Face \u00e0 \u00e7a il y a ceux qui se rebellent, qui ouvrent quand m\u00eame. Et il y a ceux qui sont silencieux, tellement silencieux qu\u2019ils vont parfois jusqu\u2019au suicide. \u00bbPour faire face \u00e0 la situation, et en pr\u00e9vision des difficult\u00e9s qu\u2019allaient conna\u00eetre les entreprises, le minist\u00e8re de l\u2019\u00e9conomie avait mis en place, d\u00e8s avril, une cellule d\u2019\u00e9coute et un num\u00e9ro Vert qui fonctionne aujourd\u2019hui 7 jours sur 7 de 8 heures \u00e0 20 heures (3). Au bout du fil, un des 1 213 psychologues d\u2019Aide psychologique aux entrepreneurs en souffrance aigu\u00eb (Apesa). Une association n\u00e9e apr\u00e8s la crise de 2008 de la rencontre de Jean-Luc Douillard, psychologue clinicien sp\u00e9cialis\u00e9 dans la pr\u00e9vention du suicide, et Marc Binni\u00e9, greffier du tribunal de commerce de Saintes (Charente-Maritime).\u00ab On va voir Apesa quand on est extr\u00eamement mal \u00bb, reconna\u00eet ce dernier. \u00ab Nous avons fait hospitaliser imm\u00e9diatement certains des patrons qui sont venus nous voir parce qu\u2019ils n\u2019arrivaient plus \u00e0 parler tellement ils \u00e9taient fatigu\u00e9s \u00bb, raconte-t-il. Et d\u2019\u00e9voquer la question du suicide. \u00ab Il y a ceux qui vous disent \u201dJe sais ce qui me reste \u00e0 faire\u201d et ceux qui visualisent le sc\u00e9nario. Il y a m\u00eame ceux qui ont choisi le moment : une date d\u2019audience au tribunal, un anniversaire, la date d\u2019immatriculation au registre du commerce\u2026 \u00bb\u00c0 Rebond 35, Juliette Moreau constate le d\u00e9sarroi des chefs d\u2019entreprise qu\u2019elle \u00e9coute, souvent des patrons de TPE dans le b\u00e2timent, l\u2019artisanat ou le commerce. \u00ab Certains sont en burn-out, d\u2019autres se sentent pris au pi\u00e8ge, avec parfois des prises d\u2019anxiolytiques ou d\u2019alcool. \u00bb Si moins de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux \u00e9voque le suicide, la psychoth\u00e9rapeute reconna\u00eet que d\u00e9celer ce risque en trente minutes d\u2019entretien est tr\u00e8s compliqu\u00e9, m\u00eame si certains\u00ab mots noirs \u00bb ou des phrases comme \u00ab moi de toute fa\u00e7on,je ne vais manquer \u00e0 personne si j\u2019arr\u00eate tout \u00bb sont autant de signaux d\u2019alerte.Si la chambre de commerce et d\u2019industrie d\u2019Ille-et-Vilaine recense une vingtaine de suicides de patrons chaque ann\u00e9e, dans le d\u00e9partement voisin du Morbihan, deux restaurateurs ont mis fin \u00e0 leurs jours depuis le premier confinement. Un patron d\u2019une enseigne de restauration rapide \u00e0 Vannes, au tout d\u00e9but de la crise, et la responsable d\u2019un restaurant routier de Plougoumelen, \u00e2g\u00e9e de 36 ans. \u00ab Dans les deux cas, il y avait d\u00e9j\u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res et psychologiques. Le Covid-19 a servi d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur \u00bb, explique Bruno Kerdal, pr\u00e9sident de l\u2019Union des m\u00e9tiers et des industries de l\u2019h\u00f4tellerie du Morbihan.\u00ab Quand on est face \u00e0 la liquidation judiciaire, on devient un zombie. On perd tout discernement \u00bb, explique Bruno Delcampe, fondateur de SOS entrepreneur (4). Une association que cet ancien chef d\u2019une entreprise de 100 salari\u00e9s victime de la crise de 2008 a lanc\u00e9e apr\u00e8s s\u2019\u00eatre senti seul et mal accompagn\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque.\u00ab Au tribunal de commerce, le chef d\u2019entreprise est inform\u00e9 des diff\u00e9rents dispositifs auxquels il peut avoir recours. Mais cela se fait de fa\u00e7on froide. Ce ne sera pas du conseil, car la loi l\u2019interdit pour ne pas fausser la concurrence, raconte-t-il. Comment voulez-vous qu\u2019un patron garde la t\u00eate froide et qu\u2019il ait du discernement alors qu\u2019il est en train de tout perdre ? \u00bb La ligne tenue par les 200 b\u00e9n\u00e9voles de SOS entrepreneur, \u00ab experts pour professionnels en grande difficult\u00e9 \u00bb, permet donc de \u00ab vider son sac \u00bb.\u00ab Souvent, le chef d\u2019entreprise fragilis\u00e9 se fait des films et noircit sa situation, explique Bruno Delcampe. Nous sommes \u00e0 l\u2019\u00e9coute pour voir s\u2019il est effectivement en grande difficult\u00e9. S\u2019il ne l\u2019est pas, nous l\u2019orientons vers les acteurs comp\u00e9tents. Et s\u2019il est en cessation de paiements, nous l\u2019aidons \u00e0 monter un dossier qu\u2019il peut pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019administrateur judiciaire. \u00bbLors des entretiens, les experts de SOS entrepreneur n\u2019h\u00e9sitent pas non plus \u00e0 orienter les patrons en d\u00e9pression vers leur m\u00e9decin de famille. \u00ab Quand on est entrepreneur, on sort du syst\u00e8me pour cr\u00e9er soi-m\u00eame son propre emploi, souligne Bruno Delcampe. D\u00e8s le premier jour on doit payer de notre poche. On est habitu\u00e9 \u00e0 se battre seul. Les patrons prennent sur eux tous les jours pour s\u2019en sortir. \u00bb\u00ab Entreprendre a des bienfaits sur la sant\u00e9. En revanche, cette meilleure sant\u00e9 est plus risqu\u00e9e : quand un entrepreneur tombe, il tombe tr\u00e8s bas. Il n\u2019a aucun filet de s\u00e9curit\u00e9 \u00bb, constate Fran\u00e7ois Torr\u00e8s, sp\u00e9cialiste des PME \u00e0 la Montpellier Business School et fondateur d\u2019Amarok, un observatoire de la sant\u00e9 des chefs d\u2019entreprise.Selon une enqu\u00eate d\u2019Amarok aupr\u00e8s de 2 300 entrepreneurs, ceux-ci ont deux fois plus de risque d\u2019\u00eatre en burn-out qu\u2019avant la crise. Mais alors que le surmenage en \u00e9tait jusqu\u2019ici la principale cause, c\u2019est le sentiment d\u2019impuissance face \u00e0 la situation qui fragilise le plus les patrons. \u00ab Le confinement a eu un impact beaucoup plus fort sur ces personnes habitu\u00e9es \u00e0 \u00eatre hyperactives que sur le reste de la population \u00bb, rel\u00e8ve Fran\u00e7ois Torr\u00e8s, qui souligne le rapport \u00ab existentiel \u00bb des patrons avec leur entreprise : \u00ab Ils vivent par et pour leur travail. Nombreux sont ceux qui racontent s\u2019endormir avec des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie et se r\u00e9veiller la nuit en trouvant la solution. Ils parlent de leur entreprise comme de leur b\u00e9b\u00e9. \u00bb\u00ab Un chef d\u2019entreprise se doit d\u2019\u00eatre un amortisseur de stress et d\u2019inqui\u00e9tude pour ses collaborateurs. Du coup, il s\u2019est habitu\u00e9 \u00e0 se donner un visage surhumain et il ne peut montrer \u00e0 personne qu\u2019il peut aussi \u00eatre fragile et faible \u00bb, r\u00e9sume Arnaud Guirouvet, patron d\u2019une PME industrielle \u00e0 Lyon et pr\u00e9sident des Entrepreneurs et dirigeants chr\u00e9tiens (EDC) de la r\u00e9gion Auvergne-Rh\u00f4ne-Alpes.Tout au long de la crise, les \u00e9quipes EDC dans lesquelles ses membres \u00e9changent n\u2019ont pas cess\u00e9 leurs rencontres, souvent virtuelles, devenant pour certains des lieux pour exprimer \u00ab entre pairs \u00bb des difficult\u00e9s \u00ab qu\u2019ils n\u2019arrivaient parfois m\u00eame pas \u00e0 confier \u00e0 leur conjoint \u00bb, souligne Arnaud Guirouvet. \u00ab Aux EDC, on peut \u00e9changer de fa\u00e7on tr\u00e8s intime \u00e0 la fois sur des sujets tr\u00e8s concrets et techniques, mais aussi associer les dimensions personnelle, familiale et spirituelle \u00bb, raconte ainsi Beno\u00eet Desachy dont le cabinet de chasseur de t\u00eates qu\u2019il venait de fonder a subi la crise de plein fouet.\u00ab Le soutien de l\u2019\u00e9quipe EDC \u00e0 laquelle j\u2019appartiens, o\u00f9 certains avaient connu des difficult\u00e9s et s\u2019en \u00e9taient sortis, a \u00e9t\u00e9 important, continue-t-il. J\u2019ai aussi pu \u00eatre mis en contact avec d\u2019autres professionnels de ma branche qui avaient travers\u00e9 des crises et m\u2019ont aid\u00e9 \u00e0 prendre du recul. J\u2019ai ainsi pu mener des actions dont je ne pensais pas avoir les moyens et que je n\u2019aurais peut-\u00eatre pas os\u00e9es sans tous ces \u00e9changes. \u00bb Il se sent aujourd\u2019hui plus serein, et la situation de son cabinet s\u2019est am\u00e9lior\u00e9e au point de lui faire envisager l\u2019avenir \u00ab avec un peu plus d\u2019esp\u00e9rance \u00bb.<\/p>\n