[ad_1]
\n<\/p>\n
Hay muchos mitos sobre la automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong>, por lo que es importante aclarar de qu\u00e9 estamos hablando.<\/p>\n <\/p>\n Muchos piensan que cualquier acci\u00f3n realizada autom\u00e1ticamente \u2014dar follow-back<\/em> o programar publicaciones\u2014 ya son la automatizaci\u00f3n de marketing, pero son s\u00f3lo acciones sencillas que no se podr\u00edamos considerar una automatizaci\u00f3n efectiva.<\/p>\n La automatizaci\u00f3n de marketing requiere el an\u00e1lisis de las interacciones de las personas con tu empresa en diferentes canales<\/strong>. S\u00f3lo as\u00ed ser\u00e1 posible entender en qu\u00e9 etapa est\u00e1 tu lead y hacerle ofertas atractivas.<\/p>\n Invertir en automatizaci\u00f3n de marketing posibilita aumentar las ventas y los ingresos<\/strong>, disminuir los costos de adquisici\u00f3n y mejorar la retenci\u00f3n de clientes.<\/p>\n Veamos m\u00e1s sobre cada uno de dichos beneficios.<\/p>\n Aumentar las ventas y los ingresos debe estar en los objetivos de pr\u00e1cticamente cualquier empresa. Si la empresa ya tiene una base relevante de leads, la automatizaci\u00f3n de marketing es un buen camino para llegar all\u00ed.<\/p>\n Esto ocurre de algunas maneras, como:<\/p>\n Es com\u00fan encontrarnos con la situaci\u00f3n de que el cliente no est\u00e1 en el momento ideal de compra por diferentes razones.<\/p>\n En este caso, son leads que no comprar\u00e1n ahora, pero pueden comprar en el futuro.<\/strong> La relaci\u00f3n todav\u00eda es valiosa en esta situaci\u00f3n, ya que muchas veces lo que falta es educar y proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n para generar demanda.<\/p>\n Sabemos que en cualquier compra hay un proceso anterior que deja informaci\u00f3n del comprador, la cual es importante saber analizar<\/strong>.<\/p>\n Por medio del comportamiento del usuario, la automatizaci\u00f3n de marketing permite identificar la etapa de compra y los intereses de cada cliente potencial, enviando el contenido adecuado para llevarlo a la etapa siguiente.<\/p>\n \u00bfQui\u00e9n te imaginas que compra los vinos m\u00e1s caros? \u00bfAqu\u00e9l que no entiende mucho o aqu\u00e9l que hizo cursos, estudi\u00f3 y se hizo conocedor del tema?<\/p>\n Entre m\u00e1s se conoce del tema y est\u00e9 m\u00e1s educado en el mismo, es mayor su tendencia a reconocer el problema y sentirse dispuesto a invertir en la soluci\u00f3n<\/strong>. Si la automatizaci\u00f3n de marketing garantiza este papel, es natural que en el momento de compra los tickets sean mayores.<\/p>\n La eficiencia y la practicidad de la automatizaci\u00f3n de marketing permiten tambi\u00e9n una disminuci\u00f3n considerable en el costo por adquisici\u00f3n de una empresa.<\/p>\n Te explicamos algunas razones para ello:<\/p>\n Gran parte de la preparaci\u00f3n del lead que marketing deber\u00eda hacer para las ventas se hace de forma autom\u00e1tica. Por supuesto hay un gran esfuerzo en la creaci\u00f3n de los \u00abcaminos\u00bb que los diferentes leads deben seguir, pero cuando se ajustan dichos caminos, no hay que empezar desde cero y creando cosas nuevas.<\/strong><\/p>\n Las conversaciones con el vendedor son muy diferentes cuando el lead est\u00e1 empezando a descubrir el tema a cuando ha investigado sus necesidades y s\u00f3lo quiere apoyo para tomar la decisi\u00f3n final.<\/p>\n Si los leads est\u00e1n mejor preparados, los vendedores necesitan menos etapas y menos horas de contacto para lograr la venta<\/strong>.<\/p>\n Demos un paso atr\u00e1s para, antes de hablar de la planificaci\u00f3n de una automatizaci\u00f3n, entender el concepto de proceso de compra. Hacer toda la planificaci\u00f3n con este concepto en mente ayuda a establecer bien los contenidos<\/strong> que se utilizar\u00e1n para nutrir tus leads.<\/p>\n El proceso de compra es el camino que un comprador recurre antes de comprar. Son las etapas por las que todos los compradores pasan, en la mayor\u00eda de las veces sin saber que las est\u00e1n recorriendo.<\/p>\n Al comprender el proceso de compra de tu cliente, sabes qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n es m\u00e1s importante para el mismo<\/strong> y el momento en que dicha informaci\u00f3n es m\u00e1s importante.<\/p>\n Dicho proceso puede dividirse en 4 etapas:<\/p>\n<\/p>\n La mayor\u00eda de las empresas acaba por lidiar con leads en la \u00faltima etapa de compra. Son aquellos que solicitan presupuesto, agendan reuniones, etc. El problema de este enfoque es que la mayor\u00eda de los compradores est\u00e1n en otras etapas de compra, no en la final.<\/p>\n Las empresas que realizan Inbound Marketing logran atraer leads en las etapas iniciales del proceso de compra, pero, si no se hace un buen trabajo de relaci\u00f3n, los leads no perciben el problema y la soluci\u00f3n, por lo que no avanzan hacia la etapa de compra.<\/p>\n Por eso, es importante entender el proceso de compra para \u00absembrar la duda\u00bb en la cabeza de tu lead o demostrar una oportunidad clara de mejor\u00eda.<\/strong> Entender bien el concepto de proceso de compra permite aprovechar mejor los leads que est\u00e1n en la etapa final de compra y tambi\u00e9n la gran mayor\u00eda que se halla en las etapas iniciales.<\/p>\n La primera etapa es tener clara tu estrategia y tus objetivos con cada una de las campa\u00f1as de automatizaci\u00f3n de marketing. A partir de esto queda m\u00e1s f\u00e1cil definir los contenidos que deber\u00e1n utilizarse,<\/strong> los resultados esperados y otros detalles de la campa\u00f1a. Un consejo para esto es pensar y construir una campa\u00f1a a la vez.<\/p>\n Entregar el contenido adecuado de manera oportuna a los leads es la clave para ser eficiente y tener los resultados reales con la automatizaci\u00f3n.<\/p>\nLa receta secreta de tu estrategia de marketing digital<\/strong><\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 invertir en Automatizaci\u00f3n de Marketing?<\/strong><\/h2>\n
Aumentar las ventas y los ingresos<\/strong><\/h3>\n
1. La automatizaci\u00f3n permite nutrir leads que no est\u00e1n listos<\/strong><\/h4>\n
2. M\u00e1s efectividad en el embudo de ventas<\/strong><\/h4>\n
3. Leads m\u00e1s listos generan tickets mayores<\/strong><\/h4>\n
Disminuir el costo de adquisici\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
1. Menos trabajo recurrente para marketing<\/strong><\/h4>\n
2. Los vendedores reciben los leads m\u00e1s preparados<\/strong><\/h4>\n
C\u00f3mo usar el proceso de compra para hacer una buena planificaci\u00f3n de automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong><\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 es el proceso de compra?<\/strong><\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 tiene que ver la nutrici\u00f3n con esto?<\/strong><\/h4>\n
Principales retos para comenzar a implementar un sistema de automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong><\/h2>\n
Reto 1: definir la estrategia de tu campa\u00f1a de automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong><\/h3>\n
Reto 2: decidir cu\u00e1les contenidos ofrecer en cada mensaje<\/strong><\/h3>\n