{"id":497,"date":"2019-07-08T03:41:05","date_gmt":"2019-07-08T00:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/hotnewsinworld.com\/mx\/como-usar-el-video-en-ecommerce-8-claves-para-aumentar-tu-tasa-de-conversion-marketing-4-ecommerce\/"},"modified":"2020-03-04T12:29:03","modified_gmt":"2020-03-04T09:29:03","slug":"como-usar-el-video-en-ecommerce-8-claves-para-aumentar-tu-tasa-de-conversion-marketing-4-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotnewsinworld.com\/mx\/como-usar-el-video-en-ecommerce-8-claves-para-aumentar-tu-tasa-de-conversion-marketing-4-ecommerce\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar el v\u00eddeo en eCommerce: 8 claves para aumentar tu tasa de conversi\u00f3n | Marketing 4 Ecommerce"},"content":{"rendered":"<p>El video en eCommerce <strong>es una herramienta de marketing<\/strong> que deber\u00eda formar parte del d\u00eda a d\u00eda de cualquier tienda online. Y hay una raz\u00f3n fundamental para ello: <strong>su capacidad de retener a la audiencia<\/strong>. Cuando tienes 20 segundos para convencer al visitante de que siga navegando por tu web, un video vale, efectivamente, m\u00e1s que mil palabras.<\/p>\n<p>Los estudios ratifican que el video es una magn\u00edfica herramienta<strong> para aumentar la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>. Pero mejor apliqu\u00e9monos el cuento y dejemos que un video nos lo explique:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"100%\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ax3pbZnWibg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n<p>Sin embargo, entre las pymes de eCommerce hay cierta renuencia a usarlo. La obsesi\u00f3n por que quede bien, el miedo al rid\u00edculo, la idea de que ser\u00e1 muy caro\u2026 son muchos los mitos que circulan alrededor del uso del video en eCommerce.<strong> Vayamos por partes.<\/strong> Primero desmontamos algunos mitos y luego hablamos de c\u00f3mo utilizarlo.<\/p>\n<h2>Desmontando mitos sobre el video en eCommerce<\/h2>\n<h4><strong>1.El video requiere de profesionales para realizarlo<\/strong><\/h4>\n<p>Antes de que los profesionales del video me despellejen vivo: depende. <strong>Si quieres hacer un video con aspecto y resultado profesional, desde luego que s\u00ed<\/strong>. Si vas a hacer un video \u2018corporativo\u2019 donde todo tiene que quedar muy bien, tambi\u00e9n. Si tu intenci\u00f3n es hacer un spot publicitario o un video del tipo de los mencionados y decides hacerlo por ti mismo, lo normal es que te salga<del> una cac<\/del> algo que quede <strong>muy lejos de tus expectativas. <\/strong><\/p>\n<p>Para eso est\u00e1n los profesionales.<\/p>\n<p>Pero no siempre quieres eso. A veces se trata de explicar las caracter\u00edsticas de un producto, su utilidad o de que la gente vea c\u00f3mo funciona. Y para eso no necesitas demasiada ayuda. Ni siquiera una videoc\u00e1mara: <strong>los m\u00f3viles graban en HD<\/strong>. Hasta se estrenan pel\u00edculas y documentales grabados con un m\u00f3vil. Si no tienes recursos para tener ayuda profesional, no significa que no<strong> puedas conseguir un magn\u00edfico resultado con tu video en eCommerce si tienes claro lo que quieres y hasta d\u00f3nde puedes llegar con las limitaciones t\u00e9cnicas que tienes<\/strong><\/p>\n<p>Ni siquiera vas a tener que editarlo si lo planificas bien y es un video corto. Lo importante es que el video sea claro y conciso, tanto si eres t\u00fa el que habla como si no.<\/p>\n<h4><strong>2.El video casero queda cutre<\/strong><\/h4>\n<p>De nuevo, depende. Si la cutrez es buscada, el video casero ser\u00e1 de lo m\u00e1s <em>fashion. <\/em><strong>El video en eCommerce de tipo casero te da una espontaneidad que es mucho m\u00e1s dif\u00edcil de conseguir con un video profesional<\/strong>, donde tienes a todo un equipo t\u00e9cnico detr\u00e1s de la c\u00e1mara.<\/p>\n<p>La inmensa mayor\u00eda de los videos que se vuelven virales en Youtube son videos caseros. La inmensa mayor\u00eda de los <em>youtubers <\/em>que tienen millones de visitas al mes usan una webcam para grabarlo. Como mucho, invierten en un micr\u00f3fono, ya que la mayor\u00eda de las webcams suelen cojear en materia de grabar sonido con calidad. No es necesario que todo est\u00e9 pautado y medido para tener impacto y ganarte a tu cliente, a veces es al contrario. <strong>Se trata de no querer aparentar lo que no eres. <\/strong><\/p>\n<h4><strong>3.Encargar un video profesional es muy caro<\/strong><\/h4>\n<p>Si te decantas por la opci\u00f3n profesional para el video en eCommerce, encontrar\u00e1s <strong>todo tipo de tarifas<\/strong>. Por experiencia pidiendo presupuestos para clientes en videos, me he encontrado con <strong>presupuestos de 500 euros y con presupuestos de 4.000 por un video de un minuto y medio.<\/strong> Y no cre\u00e1is que la diferencia entre el resultado de uno y de otro era tanta.<\/p>\n<p>Afortunadamente, cada vez hay m\u00e1s empresas especializadas en los videos para Internet, y espec\u00edficamente para video en eCommerce. Hay precios para casi cualquier bolsillo. <strong>Lo importante es que quien vaya a realizarlo entienda lo que quieres. <\/strong><\/p>\n<h4><strong>4.No me gusta salir en videos y exponerme<\/strong><\/h4>\n<p>Pues no lo hagas. Busca a alguien que lo haga por ti. Que t\u00fa no quieras o te d\u00e9 verg\u00fcenza hacerlo no significa que tengas que renunciar al formato. <strong>Adem\u00e1s tienes much\u00edsimas alternativas de video en eCommerce en las que no tienes por qu\u00e9 aparecer ni t\u00fa ni nadie, usando animaciones, por ejemplo<\/strong> (ojo, no hablo de animaciones estilo Pixar, eso S\u00cd que es caro. Inasequible para el 99% de las empresas, dir\u00eda yo). Vamos a ver unas cuantas cuestiones importantes para poder hacer un video en eCommerce casero y con pocos recursos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo elaborar un video en eCommerce sin naufragar en el intento<\/h2>\n<h4><strong>1. Planifica, prepara, piensa y difer\u00e9nciate<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Si vas a hacer un video aburrido, mejor no lo hagas<\/strong>. Queremos captar la atenci\u00f3n del posible cliente, no que se duerma. Dicho esto, <strong>hay que pensar qu\u00e9 tipo de video queremos hacer y qu\u00e9 destino vamos a darle<\/strong>.<\/p>\n<p>No es lo mismo un video en eCommerce concebido para ser difundido en redes sociales que si la idea es que est\u00e9 directamente en tu web. No es lo mismo la promoci\u00f3n que la explicaci\u00f3n de caracter\u00edsticas. <strong>Un video promocional tiene que tener un mensaje claro<\/strong>, y si quieres que pueda llegar a ser viral (si quieres que SEA viral s\u00ed o s\u00ed mejor tampoco lo hagas) debe tener altas dosis de humor, intriga o ambas cosas. Se trata de usar el \u2018buzz marketing\u2019: conseguir que hablen de ti. Y, a ser posible, que hablen bien ?<\/p>\n<p>Haz una tormenta de ideas con tu equipo, mira lo que hacen tus competidores, \u2018insp\u00edrate\u2019 en campa\u00f1as que ya hayan tenido \u00e9xito. Definir el tipo de video en eCommerce implica que no siempre ha de ser un video promocional. <strong>Puedes hacer tutoriales de uso de tus productos, rese\u00f1as, comparativas, o incluso usarlo como una herramienta m\u00e1s de atenci\u00f3n al cliente respondiendo a dudas o preguntas frecuentes. <\/strong><\/p>\n<h4><strong>2. Elabora un gui\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>A no ser que est\u00e9s haciendo un video blog (e incluso en ese caso), <strong>debes tener un gui\u00f3n escrito. <\/strong>Empieza por poner la idea por escrito y describe las diferentes escenas del video y lo que sucede en ellas. Mide cu\u00e1nto van a durar esas escenas y qu\u00e9 se va a decir en ellas: si van a llevar texto sobreimpreso, voz en off o voz grabada en vivo. Haz una escaleta del video con un <strong>minutado aproximado.<\/strong><\/p>\n<h4><strong>3. Hazte un storyboard<\/strong><\/h4>\n<p>Si tu video va a llevar montaje o diferentes escenas en las que pasan diferentes cosas, haz un storyboard. O sea, dibuja las escenas y la distribuci\u00f3n de los elementos que aparecen en ellas como si fuera un c\u00f3mic. <strong>No eres Tarantino<\/strong>, no necesitas un dibujante profesional para ello. Da igual si el dibujo es cutre, <strong>lo que es necesario es que sepamos qu\u00e9 va a aparecer en cada escena a la hora de grabar. <\/strong><\/p>\n<h4><strong>4. Define e ilumina bien el escenario<\/strong><\/h4>\n<p>Si el video es en interiores, ojo a la luz. Piensa bien qu\u00e9 va a aparecer en el fondo: tu tienda f\u00edsica si ese es el caso, grabado en la calle, una animaci\u00f3n o incluso una secuencia animada de fotograf\u00edas, que tambi\u00e9n es una opci\u00f3n alternativa para montarte un video <em>low cost. <\/em>La <strong>iluminaci\u00f3n debe ser suficiente,<\/strong> colocada para no crear sombras molestas pero sin excesos de luz.<\/p>\n<h4><strong>5. A grabar!<\/strong><\/h4>\n<p>Si puedes, <strong>usa un tr\u00edpode si vas a usar una videoc\u00e1mara.<\/strong> Si vas a usar el m\u00f3vil, improvisa un soporte fijo para eliminar vibraciones molestas al grabar a pulso. A no ser que sea un efecto buscado. Si el video contiene varias escenas que habr\u00e1 que montar, define el orden m\u00e1s conveniente para grabarlas.<\/p>\n<p><strong>No tengas miedo de que salga mal<\/strong>, hasta los mejores directores de cine realizan muchas tomas de una misma escena para quedarse con la mejor. Es m\u00e1s, aunque te parezca que ha salido bien a la primera, no desperdicies la oportunidad de repetir las tomas para tener opciones para escoger.<\/p>\n<h4><strong>6. Y ahora, m\u00f3ntalo<\/strong><\/h4>\n<p>Montar un video en eCommerce <strong>se puede hacer con un mont\u00f3n de herramientas, algunas en la nube.<\/strong> Pero es la parte m\u00e1s delicada: si no sabes c\u00f3mo hacerlo, <strong>pide ayuda a alguien que sepa<\/strong>. A\u00f1\u00e1dele una cabecera, unos t\u00edtulos de cr\u00e9dito al final\u2026 y a partir de ah\u00ed lo que la imaginaci\u00f3n te pida y tus recursos te permitan.<\/p>\n<h4><strong>7. Ojo con el sonido<\/strong><\/h4>\n<p>Siempre que tus recursos t\u00e9cnicos te lo permitan (y casi cualquier videoc\u00e1mara te lo permite) <strong>usa un micr\u00f3fono externo<\/strong>, por ejemplo uno de solapa, para captar el sonido, ya que los micros de las c\u00e1maras (y m\u00e1s a\u00fan de los m\u00f3viles) suelen captar el sonido con bastante <strong>baja calidad,<\/strong> con ecos, mucho ruido de fondo, a bajo volumen\u2026<\/p>\n<p>Tienes una opci\u00f3n alternativa para tu video en eCommerce: No hables en el video, <strong>graba el sonido despu\u00e9s y a\u00f1\u00e1delo como voz en off.<\/strong> Pero esto requiere ciertos conocimientos de montaje y edici\u00f3n. O haz un video \u00abmudo\u00bb. S\u00f3lo con m\u00fasica de fondo y con subt\u00edtulos. <strong>Cuidado con los derechos de autor de la m\u00fasica<\/strong>, eso s\u00ed.<\/p>\n<h4><strong>8. \u00bfTe parece muy complicado? Hazte un YouTube<\/strong><\/h4>\n<p>Usa la t\u00e1ctica youtuber para tu video en eCommerce: Webcam, silla, mesa, ordenador y busto parlante (o sea, t\u00fa o alg\u00fan otro ser humano o aparentemente humano). En much\u00edsimos casos <strong>que aparezca una persona contando cosas es m\u00e1s efectivo que tener que leer esas mismas cosas.<\/strong> Y adem\u00e1s le aporta rostro humano a tu negocio, lo que, trat\u00e1ndose de eCommerce, no est\u00e1 nunca de m\u00e1s.<\/p>\n<p>Un videoblog es m\u00e1s f\u00e1cil de llevar y tener al d\u00eda que un blog escrito, y aunque no puedes tocar los temas con la misma profundidad, <strong>es muy efectivo.<\/strong> Una \u00faltima cosa, pero fundamental: el tiempo. <strong>Tiene que estar tremendamente justificado (y casi nunca lo est\u00e1) que tu video dura m\u00e1s de un minuto. A lo sumo, dos.<\/strong><\/p>\n<p>Que el potencial cliente est\u00e9 m\u00e1s predispuesto a ver un video no significa que te vaya a dedicar m\u00e1s tiempo que ese. Si tu video es m\u00e1s largo, si miras las estad\u00edsticas de reproducci\u00f3n de <strong>Youtube o Vimeo<\/strong> (porque obviamente lo subir\u00e1s a alguna de las dos plataformas antes de moverlo o insertarlo en tu web) y ver\u00e1s c\u00f3mo<strong> la audiencia, como el desodorante, te abandona en su mayor parte antes de dos minutos<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta norma s\u00f3lo puedes salt\u00e1rtela (y no del todo) en caso de un videoblog. Pero ojo, no se trata de que digas abs0lutamente todo lo que tienes que decir, sino de que digas lo que sea m\u00e1s atractivo para incitar al cliente a comprar. Que de eso se trata, al fin y al cabo.<\/p>\n<h4>Y para terminar: <strong>No desprecies el poder de Youtube<\/strong><\/h4>\n<p>Es el segundo buscador m\u00e1s utilizado despu\u00e9s de Google. Todo el mundo busca y\/o comparte videos de Youtube. Hay cientos de empresas de eCommerce que siguen apostando por estar en <strong>Google+<\/strong> (pobres) o en <strong>Pinterest<\/strong> (no comment) y no tienen un canal decente en Youtube. No olvides que la plataforma de videos m\u00e1s usada del mundo<strong> tiene una audiencia milmillonaria<\/strong> y, adem\u00e1s, tambi\u00e9n es una red social, con sus seguidores. sus comentarios, sus likes (y dislikes)\u2026<\/p>\n<p>Y hasta que San Google quiera, <strong>sigue siendo gratis. <\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/como-usar-el-video-en-ecommerce\/\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El video en eCommerce es una herramienta de marketing que deber\u00eda formar parte del d\u00eda a d\u00eda de cualquier tienda online. Y hay una raz\u00f3n fundamental para ello: su capacidad de retener a la audiencia. 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