Wirtualna asystentka Unique One to rozwi\u0105zanie wykorzystuj\u0105ce sztuczn\u0105 inteligencj\u0119, kt\u00f3re pozwala na kontakt z niemal 100 zwyci\u0119zc\u00f3w jednocze\u015bnie, co znacznie zwi\u0119ksza szybko\u015b\u0107 obs\u0142ugi samej akcji.
\n
\nSztuczna inteligencja zamiast help-desku
\n
\nJej zadanie polega na kontakcie ze zwyci\u0119zc\u0105 i przeprowadzenie go g\u0142osowo przez etapy weryfikacji, tj. zebraniu podczas rozmowy danych niezb\u0119dnych do wydania nagrody, a tak\u017ce przeprowadzenia kr\u00f3tkiej ankiety odno\u015bnie samej akcji. Wszystkie dane digitalizowane s\u0105 na serwerach oraz automatycznie przekazywane do dzia\u0142u wysy\u0142ki nagr\u00f3d.
\n
\n– Mieli\u015bmy pewne obawy jak zareaguj\u0105 uczestnicy naszych promocji, kiedy skontaktuje si\u0119 z nimi sztuczna inteligencja zamiast naszego dzia\u0142u help-desk. Wyniki s\u0105 jednak zaskakuj\u0105co pozytywne. Jest to rozwi\u0105zanie z kt\u00f3rego jeste\u015bmy dumni i b\u0119dziemy je wdra\u017ca\u0107 w kolejnych naszych akcjach \u2013 m\u00f3wi Grzegorz Bonder, general manager agencji Unique One.
\n
\nWirtualna asystentka zosta\u0142a wykorzystana przy obs\u0142udze konkurs\u00f3w: \u201eWe\u017a ze sob\u0105 Nescaf\u00e9 na wakacje\u201d w sieci Biedronka oraz \u201e\u015aniadaniowe wspomnienia\u201d dla p\u0142atk\u00f3w \u015bniadaniowych. Agencja planuje rozw\u00f3j tej us\u0142ugi i wykorzystanie jej finalnie przy obs\u0142udze wszystkich prowadzonych przez siebie akcji.
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
<\/p>\n