Ponad po\u0142owa respondent\u00f3w z Wielkiej Brytanii i Stan\u00f3w Zjednoczonych twierdzi, \u017ce do dokonania zakup\u00f3w zmotywowa\u0142y ich bezp\u0142atna dostawa produkt\u00f3w lub promocje. Jest to szczeg\u00f3lnie istotne w przypadku marek modowych i kosmetycznych oraz \u015brodk\u00f3w higieny osobistej, poniewa\u017c dwie pi\u0105te fan\u00f3w influencer\u00f3w zamierza zrobi\u0107 takie zakupy w najbli\u017cszej przysz\u0142o\u015bci – wynika z badania przeprowadzonego przez platform\u0119 influencer merketingu Influencer oraz GlobalWebIndex.
\n
\nZ bada\u0144 wynika, \u017ce rekomendacje influencer\u00f3w maj\u0105 niewielki wp\u0142yw na decyzje zakupowe obserwuj\u0105cych ich os\u00f3b. W ankiecie przeprowadzonej w\u015br\u00f3d konsument\u00f3w w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, kt\u00f3rzy \u015bledz\u0105 influencer\u00f3w w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, tylko 15 proc. badanych stwierdzi\u0142o, \u017ce zach\u0119ty ze strony influencer\u00f3w motywuj\u0105 ich do dokonania zakupu.
\nDla por\u00f3wnania ponad po\u0142owa konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy \u015bledz\u0105 influencer\u00f3w, twierdzi, \u017ce bezp\u0142atna dostawa (57 proc.) i promocje (52 proc.) zmotywowa\u0142yby ich do zakupu.
\n
\n
\n
\nSugeruje to, \u017ce marki nie powinny korzysta\u0107 wy\u0142\u0105cznie z rekomendacji influencer\u00f3w, lecz \u0142\u0105czy\u0107 je z innymi dzia\u0142aniami marketingowymi. Poza mod\u0105 i kosmetykami, badani fani influencer\u00f3w wskazywali, \u017ce w najbli\u017cszym czasie planuj\u0105 zakupy elektroniki osobistej (29 proc.), wyposa\u017cenia domu (28 proc.), us\u0142ug dostawy jedzenia (26 proc.).
\n
\n
\n
\n„Analizy profesjonalnych kampanii pokazuj\u0105 co innego”
\n
\n– Z przytoczonego badania nie wynika, \u017ce influencer marketing nie ma wp\u0142ywu na intencje zakupowe, tylko \u017ce tak uwa\u017caj\u0105 konsumenci. Sami o sobie. A to spora r\u00f3\u017cnica. Na podobnej zasadzie „nie dzia\u0142a” reklama, PR czy ca\u0142y marketing. 94 proc. polskich internaut\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce reklama dzia\u0142a bardziej na innych ni\u017c na nich samych (badanie agencji MEC i prof. Dariusza Doli\u0144skiego, SWPS) – m\u00f3wi portalowi Wirtualnemedia.pl Kamil Bolek – CMO grupy LTTM (LifeTube, TalentMedia, Gameset).
\n
\nJego zdaniem, analizy efekt\u00f3w profesjonalnych kampanii z influencerami pokazuj\u0105 co innego.
\n
\n– Przy realizacjach dla naszych klient\u00f3w nie opieramy si\u0119 na danych deklaratywnych, ale na wynikach sprzeda\u017cowych, efektywno\u015bci kosztowej czy wp\u0142ywie na wizerunek. Do dyspozycji mamy linki z UTM, kody rabatowe, wska\u017aniki przep\u0142ywu ruchu, analiz\u0119 efektywno\u015bci lejka, efektywno\u015b\u0107 kosztow\u0105 dotarcia do grupy docelowej czy jako\u015bciowy czas sp\u0119dzony z mark\u0105. Wp\u0142yw na wizerunek, sk\u0142adowe marki czy intencje zakupowe mierzymy za pomoc\u0105 specjalistycznych metodologii eksperymentalnych Brand Lift lub „YTEffect” opracowanych wsp\u00f3lnie z agencj\u0105 badawcz\u0105 IQS – podkre\u015bla Kamil Bolek.
\n
\nDodaje, \u017ce dzi\u0119ki temu agencje influncer merketingu wiedz\u0105, \u017ce realizowane przez nich kampanie „mog\u0105 podnie\u015b\u0107 o 23 proc. pozytywn\u0105 ocen\u0119 marki, wygenerowa\u0107 600 proc. ROAS, 233 proc. ROI, pozyska\u0107 ponad 3 razy wi\u0119cej lead\u00f3w ni\u017c inne narz\u0119dzia digitalowe albo by\u0107 3,5 razy ta\u0144sze w dotarciu do jednego konsumenta w por\u00f3wnaniu do innych kana\u0142\u00f3w”.
\n
\n– Tym w\u0142a\u015bnie profesjonalny influencer marketing r\u00f3\u017cni si\u0119 od masowego lokowania produkt\u00f3w na kontach instamodelek, kt\u00f3re – niestety – coraz cz\u0119\u015bciej bywa z nim uto\u017csamiane – uwa\u017ca przedstawiciel grupy LTTM.
\n
\n„Influencer mo\u017ce odgrywa\u0107 wiele r\u00f3l w sprzeda\u017cy”
\n
\nPodobnego zdania jest Dawid Zych, dyrektor strategii w agencji Influenter, nale\u017c\u0105cej do Grupy Mediacore.
\n
\n– Wiele kampanii prowadzonych we wsp\u00f3\u0142pracy z influencerami dostarczy\u0142o i ci\u0105gle dostarcza twardych dowod\u00f3w swojej skuteczno\u015bci, tak\u017ce w wymiarze czysto sprzeda\u017cowym. Ta skuteczno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 badana nie tylko dzi\u0119ki coraz bardziej precyzyjnym mo\u017cliwo\u015bciom \u015bledzenia \u015bcie\u017cki konwersji w ramach digitalu, ale nawet poprzez stosunkowo proste mechanizmy unikalnych kod\u00f3w rabatowych. Ich wykorzystanie jednoznacznie wskazuje na konkretnego influencera, jako medium domykaj\u0105cego \u015bcie\u017ck\u0119 sprzeda\u017cow\u0105 – m\u00f3wi nam Dawid Zych.
\n
\nDyrektor strategii w agencji Influenter dodaje, \u017ce powy\u017csze badania „bazuj\u0105 tylko na deklaracjach ludzi i przez to m\u00f3wi\u0105 o rzeczywisto\u015bci jedynie fragmentarycznie, ignoruj\u0105c w znacznej mierze fakt, \u017ce influencer mo\u017ce odgrywa\u0107 bardzo wiele r\u00f3l na samej \u015bcie\u017cce sprzeda\u017cowej, co bez w\u0105tpienia jest wielk\u0105 zalet\u0105”.
\n
\n– Mo\u017ce to by\u0107 zbudowanie \u015bwiadomo\u015bci danego produktu, mo\u017ce by\u0107 uwiarygodnienie marki w oczach odbiorcy, mo\u017ce by\u0107 przekazanie komunikatu promocyjnego. A czasami wszystko naraz. Trudno jednak oczekiwa\u0107, \u017ce kto\u015b zakupuj\u0105c produkt pod wp\u0142ywem weekendowej promocji, wska\u017ce jako g\u0142\u00f3wny czynnik zakupu rekomendacj\u0119 influencera, nawet je\u017celi to w\u0142a\u015bnie pod jego wp\u0142ywem przekona\u0142 si\u0119 do produktu\u2026 wiele tygodni wcze\u015bniej – podkre\u015bla Dawid Zych.
\n
\nJak dodaje, na skuteczno\u015b\u0107 sprzeda\u017cow\u0105 publikacji influencerskich ma wp\u0142yw szereg czynnik\u00f3w, zwi\u0105zanych z sam\u0105 kampani\u0105 (dob\u00f3r odpowiedniego tw\u00f3rcy, pomys\u0142 kreatywny na komunikacj\u0119 itp.), jak te\u017c rzeczywisto\u015bci\u0105 marketingow\u0105 i otoczeniem marki.
\n
\n– Bez w\u0105tpienia wsp\u00f3\u0142praca z influencerami mo\u017ce by\u0107 fenomenalnym sposobem na komunikacj\u0119 marki z jej grup\u0105 docelow\u0105, kt\u00f3rej efektem b\u0119dzie sprzeda\u017c. Zar\u00f3wno jako element rozwini\u0119tego ekosystemu reklamowego (co ma miejsce zazwyczaj) jak i medium wiod\u0105cego w komunikacji. Podobnie jak w przypadku innych form komunikacji marketingowej, skuteczno\u015b\u0107 kampanii influencerskich jest prawie zawsze pochodn\u0105 przemy\u015blanego przygotowania i profesjonalnej realizacji – podkre\u015bla przedstawiciel Grupy Mediacore.
<\/p>\n