Pierwsze tygodnie pandemii Covid-19 by\u0142y dla ca\u0142ej gospodarki i spo\u0142ecze\u0144stw trudne. Wiele firm niemal z dnia na dzie\u0144 musia\u0142o przej\u015b\u0107 na prac\u0119 z dom\u00f3w, klienci mrozili lub przesuwali bud\u017cety na zaplanowane ju\u017c dzia\u0142ania reklamowe.
\n
\nFirmy zajmuj\u0105ce si\u0119 reklam\u0105 szybko dostosowa\u0142y strategie do nowej rzeczywisto\u015bci – a jak sytuacja wygl\u0105da obecnie?
\n
<\/p>\n
\n
\nBez du\u017cych ci\u0119\u0107 zatrudnienia kosztem pensji
\n
\nWi\u0119kszo\u015b\u0107 agencji, kt\u00f3re odpowiedzia\u0142y na pytania portalu Wirtualnemedia.pl, przyznaje, \u017ce nie w zwi\u0105zku z pandemi\u0105 Covid-19 nie zwalnia\u0142a ludzi.
\n
\n– Od samego pocz\u0105tku pandemii naszym najwy\u017cszym priorytetem by\u0142a ochrona miejsc pracy. Zaproponowali\u015bmy ca\u0142ej naszej organizacji czasow\u0105, dobrowoln\u0105 redukcj\u0119 wynagrodze\u0144, kt\u00f3ra mia\u0142a nas ochroni\u0107 przed powa\u017cniejszymi konsekwencjami kryzysu w nadchodz\u0105cych miesi\u0105cach. Byli\u015bmy dumni, \u017ce ca\u0142a firma solidarnie zgodzi\u0142a si\u0119 na ten gest. To by\u0142o naprawd\u0119 mocne: jeden za wszystkich \u2013 wszyscy za jednego. Dzi\u0119ki temu dzisiaj mo\u017cemy powiedzie\u0107, \u017ce w pierwszym p\u00f3\u0142roczu br. rotacja pracownik\u00f3w w naszej firmie nie odbiega\u0142a od normy – m\u00f3wi nam Piotr Ruszak, chief communication officer w grupie Publicis.
\n
\nJak przebieg\u0142 proces redukcji p\u0142ac w Publicis? – Kluczowym elementem naszego programu oszcz\u0119dno\u015bciowego na czas kryzysu by\u0142a dobrowolna, solidarno\u015bciowa obni\u017cka wynagrodze\u0144, do kt\u00f3rej zaprosili\u015bmy wszystkich pracownik\u00f3w. Jako pierwsza przyst\u0105pi\u0142a do niej kadra managerska, a miesi\u0105c p\u00f3\u017aniej ju\u017c ca\u0142a nasza organizacja. Skala dobrowolnych obni\u017cek by\u0142a uzale\u017cniona od wysoko\u015bci bazowego wynagrodzenia i\u00a0 waha\u0142a si\u0119 od 5 proc.\u00a0 do 20 proc. Naturalnie na najwi\u0119ksz\u0105 obni\u017ck\u0119 zdecydowa\u0142a si\u0119 kadra zarz\u0105dzaj\u0105ca – wyja\u015bnia portalowi Wirtualnemedia.pl Piotr Ruszak.
\n
\nAnna Maci\u0105gowska-Rybicka, head of HR w Havas Media Group dla Wirtualnemedia.pl wyja\u015bnia: – W odr\u00f3\u017cnieniu od innych podmiot\u00f3w rynku mediowego w Polsce, w Havas Media Group nie by\u0142o \u017cadnych redukcji zatrudnienia zwi\u0105zanych z kryzysem epidemiologicznym. Menad\u017cerka zaznacza, \u017ce w HMG nie redukowano tak\u017ce w \u017caden spos\u00f3b pensji.
\n
<\/p>\n
\n
\nMicha\u0142 Wronecki, client service director & partner w Brasil, tak\u017ce twierdzi, \u017ce w jego agencji oby\u0142o si\u0119 bez zwolnie\u0144. – Od dw\u00f3ch lat przeprowadzamy transformacj\u0119 i modyfikujemy system naszej pracy. Nasza koncepcja wyprzedzi\u0142a zmiany wynikaj\u0105ce z Covidowych obostrze\u0144 i zmian w pracy, dlatego od marca nie redukowali\u015bmy zatrudnienia. – odpowiada na pytania Wirtualnemedia.pl\u00a0 Wronecki. Nie redukowali\u015bmy wynagrodze\u0144 w trakcie pandemii. Utrzymali\u015bmy je bez zmian – dodaje.
\n
\nW kilku firmach zaproponowano zespo\u0142om czasowe obni\u017cki wynagrodzenia.\u00a0 Tak sta\u0142o si\u0119 m.in. w DDB Warszawa. – O 5 proc. obni\u017cyli\u015bmy wynagrodzenia pracownikom, kt\u00f3rych pensja nie przekracza 5 800 z\u0142 brutto. Pozosta\u0142ym osobom obni\u017cyli\u015bmy o 7,5 proc. Obni\u017cki zosta\u0142y przeprowadzone przy r\u00f3wnoczesnej redukcji wymiaru czasu pracy odpowiednio o 2 lub 3 godziny tygodniowo – m\u00f3wi nam Urszula Lisiecka, odpowiedzialna za komunikacj\u0119 w agencji. – W zale\u017cno\u015bci od sytuacji na runku reklamy, warunki te mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 r\u00f3wnie\u017c w 2021 r. – dodaje ekspertka.
\n
\nIzabela Albrychiewicz, szefowa GroupM w Polsce (go grupy nale\u017c\u0105 m.in. MediaCom, Wavemaker, Mindshare), na pytanie Wirtualnemedia.pl o redukcje zatrudnienia odpowiedzia\u0142a, \u017ce do tego nie dosz\u0142o. – Uda\u0142o si\u0119 te cele zrealizowa\u0107 dzi\u0119ki ograniczeniu koszt\u00f3w OPEX, wstrzymaniu nowych zatrudnie\u0144 i ograniczeniu zast\u0119pstw – komentuje Albrychiewicz. Menad\u017cerka dodaje jednak, \u017ce obi\u017cki wynagrodze\u0144 obj\u0119\u0142y top management.\u00a0 – Zarz\u0105dy naszych sp\u00f3\u0142ek podj\u0119\u0142y solidarn\u0105 i dobrowoln\u0105 decyzj\u0119 o tymczasowym zmniejszeniu swojego wynagrodzenia. I tylko na tym szczeblu dosz\u0142o do zmiany. Wynagrodzenia pracownik\u00f3w na wszystkich pozosta\u0142ych szczeblach w organizacji s\u0105 utrzymane na niezmienionym poziomie – opisuje szefowa GroupM w Polsce.
\n
<\/p>\n
\n
\nRafa\u0142 Baran CEO FCB Bridge2Fun, tak\u017ce m\u00f3wi nam, \u017ce nie musia\u0142 redukowa\u0107 zespo\u0142u agencji, ale ci\u0119cia obj\u0119\u0142y obszar wynagrodze\u0144. – Zastosowali\u015bmy model hybrydowy. Na pocz\u0105tek wszyscy pracownicy i zarz\u0105d mieli pensje obni\u017cone o 30 proc. W kolejnych miesi\u0105cach dochodzili\u015bmy jednak do wniosku, \u017ce to niewystarczaj\u0105cy poziom. Co miesi\u0105c decydowali\u015bmy o poziomie redukcji wynagrodze\u0144, w zale\u017cno\u015bci od tego, w jakiej kondycji finansowej znajdowa\u0142a si\u0119 agencja – m\u00f3wi nam Rafa\u0142 Baran.
\n
\nAgnieszka Chabrzyk, country director w Business Factory, opisuje zmiany w swojej agencji nast\u0119puj\u0105co: – Zamiast pozbywa\u0107 si\u0119 ludzi, m\u00f3j zesp\u00f3\u0142 solidarnie zrezygnowa\u0142 z miesi\u0119cznych bonus\u00f3w, bez wzgl\u0119du na stanowisko, jakie zajmowa\u0142. Uda\u0142o nam si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zredukowa\u0107 koszty biura, wydatk\u00f3w na podr\u00f3\u017ce firmowe oraz si\u0142\u0105 rzeczy spotka\u0144. Obni\u017cenie tych wydatk\u00f3w (niemal o po\u0142ow\u0119 vs. poprzednie miesi\u0105ce), pozwoli\u0142o na przetrwanie ca\u0142ego zespo\u0142u.
\n
\nW grupie agencji, w kt\u00f3rych dosz\u0142o do redukcji zatrudnienia, jest Grey Group Poland. Tam od marca do lipca w\u0142\u0105cznie zwolniono 6 os\u00f3b (5 proc. zespo\u0142u). W kadrze dosz\u0142o do dobrowolnego obni\u017cenia wynagrodzenia wszystkim pracownikom. Osobom zarabiaj\u0105cym do 4 tys. z\u0142 obni\u017cono wynagrodzenie o 10 proc., a powy\u017cej 4 tys. z\u0142 – o 15 proc.\u00a0 Kadrze zarz\u0105dzaj\u0105cej wyp\u0142acono o 20 proc. ni\u017csze pensje. Przy tym nie zmniejszono wymiaru czasu pracy (poza jednostkowymi przypadkami).
\n
<\/p>\n
\n
\nPraca zdalna norm\u0105, a nie wyj\u0105tkiem
\n
\nWszyscy nasi rozm\u00f3wcy pytani o obecn\u0105 form\u0119 pracy zespo\u0142\u00f3w, zgodnie przyznaj\u0105, \u017ce postawili na rozwi\u0105zania hybrydowe – cz\u0119\u015b\u0107 kadry (przewa\u017cnie wi\u0119kszo\u015b\u0107) pracuje zdalnie, jest jednak opcja skorzystania ze stacjonarnego biura.
\n
\n– Istnieje dowolno\u015b\u0107 w wyborze miejsca pracy. S\u0105 w naszym zespole ludzie, kt\u00f3rzy regularnie bywaj\u0105 w biurze oraz tacy, kt\u00f3rych od marca widujemy dzi\u0119ki komunikatorom. Nie ma to wp\u0142ywu na nasz\u0105 prac\u0119 dla klient\u00f3w – m\u00f3wi szef Life on Mars (Brand New Galaxy) Piotr Chrobot.
\n
\n– Przyj\u0119li\u015bmy hybrydowy model pracy. W\u0142a\u015bnie przeprowadzamy si\u0119 do nowego biura, zlokalizowanego bli\u017cej centrum – m\u00f3wi z kolei Rafa\u0142 Baran. – To nam daje poczucie blisko\u015bci ludzi, wydarze\u0144, bie\u017c\u0105cego \u017cycia, z kt\u00f3rego jako kreatywni czerpiemy inspiracje. Biuro jest pomy\u015blane jako miejsce spotka\u0144 – zar\u00f3wno z klientami, jak i ze sob\u0105 w agencji. To, czego nie trzeba robi\u0107 z biura, pracownicy robi\u0105 zdalnie. Taki model przyj\u0119li\u015bmy i w nim zostaniemy najpewniej na d\u0142u\u017cej. S\u0105dz\u0119, \u017ce na tak\u0105 hybryd\u0119 zdecyduje si\u0119 wiele firm – przewiduje prezes FCB Bridge2Fun.
\n
\nAgnieszka Chabrzyk z Business Factory, m\u00f3wi, \u017ce jej zesp\u00f3\u0142 ju\u017c w po\u0142owie czerwca chcia\u0142 wr\u00f3ci\u0107 do biura. Firma zdecydowa\u0142a si\u0119 na system rotacyjny pracy. – Taki podzia\u0142 wyszed\u0142 od mojego zespo\u0142u, kt\u00f3ry w trakcie pracy, cz\u0119sto wymienia\u0142 si\u0119 wiedz\u0105 i poradami. Podczas pracy zdalnej, w przypadku ewentualnego mniejszego ob\u0142o\u017cenia prac\u0105 – zale\u017ca\u0142o mi, by moi eksperci skupili si\u0119 r\u00f3wnie\u017c na uzupe\u0142nieniu lub udoskonaleniu wiedzy. Dzi\u0119ki temu, poszczeg\u00f3lne zespo\u0142y szkoli\u0142y siebie nawzajem (np. z dzia\u0142a\u0144 performance), a tak\u017ce korzystali z bazy wiedzy zgromadzonej w naszej sieci partnerskiej – wyja\u015bnia Chabrzyk.
\n
<\/p>\n
\n
\nZmianowo pracuj\u0105 tak\u017ce zespo\u0142y Havas Media Group. – Takie dzia\u0142anie mia\u0142o na celu zapewnienie komfortu pracy osobom pracuj\u0105cym stacjonarnie, jak i zadbanie o w\u0142a\u015bciwe odleg\u0142o\u015bci pomi\u0119dzy biurkami. Dzi\u0119ki temu w razie pojawienia si\u0119 przypadku zachorowania w\u015br\u00f3d pracownik\u00f3w, liczba os\u00f3b na kwarantannie jest ograniczona o po\u0142ow\u0119 – przekaza\u0142a nam Anna Maci\u0105gowska-Rybicka, szefowa HR grupy Havas. – Nasze do\u015bwiadczenia oraz feedbacki, kt\u00f3re otrzymujemy wskazuj\u0105 na to, \u017ce chocia\u017cby cz\u0119\u015bciowa praca z biura jest potrzebna – dodaje.
\n
\nAnna Maci\u0105gowska-Rybicka\u00a0 prognozuje tak\u017ce, \u017ce Havas Media Group „niepr\u0119dko” wr\u00f3ci do pracy w trybie sprzed wybuchu pandemii. – Pracodawcy b\u0119d\u0105 musieli przygotowa\u0107 si\u0119 na taki system, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy prac\u0119 w systemie stacjonarnym z opcj\u0105 home-office w du\u017co wi\u0119kszym zakresie, ni\u017c mia\u0142o to miejsce przed kryzysem koronawirusa – t\u0142umaczy Maci\u0105gowska-Rybicka.
\n
\nPracownikom agencji Grey szefostwo rekomenduje prac\u0119 zdaln\u0105, z czego korzysta oko\u0142o 90 proc. zespo\u0142u. Zalecane jest ograniczenie przebywania w biurze, a ci, kt\u00f3rzy musz\u0105 pracowa\u0107 stacjonarnie, zobligowani s\u0105 do przestrzegania ustalonych zasad bezpiecze\u0144stwa. Prac\u0119 z biura wykonuj\u0105 g\u0142\u00f3wnie dzia\u0142y IT, finans\u00f3w i DTP. Firma oferuje tak\u017ce zespo\u0142owi przed\u0142u\u017cenie pozap\u0142acowego wsparcia (konsultacje medyczne, wsparcie psychologa, dost\u0119p do test\u00f3w medycznych).
\n
\nMicha\u0142 Wronecki m\u00f3wi nam, \u017ce w agencji Brasil 90 proc. os\u00f3b pracuje zdalnie. – Wi\u0119kszo\u015b\u0107 projekt\u00f3w i praca bie\u017c\u0105ca odbywa si\u0119 onlinowo z domu. Biuro jest otwarte dla ch\u0119tnych. Planujemy to utrzyma\u0107 pewnie przynajmniej do ko\u0144ca roku, a mo\u017ce i zachowa\u0107 na sta\u0142e – t\u0142umaczy Wronecki. Przyznaje r\u00f3wnie\u017c, \u017ce agencja nie wr\u00f3ci ju\u017c w pe\u0142nym sk\u0142adzie na sta\u0142e do stacjonarnego biura.
\n
<\/p>\n
\n
\nPiotr Ruszak z Publicis m\u00f3wi, \u017ce ca\u0142a grupa b\u0119dzie wykonywa\u0107 obowi\u0105zki z dom\u00f3w co najmniej do ko\u0144ca roku (z wyj\u0105tkami). – Jednocze\u015bnie przygotowujemy si\u0119 strategicznie do wypracowania nowego modelu pracy, kt\u00f3ry zaczniemy wdra\u017ca\u0107 w przysz\u0142ym roku, miejmy nadziej\u0119 wraz ust\u0105pieniem pandemii – m\u00f3wi Piotr Ruszak.
\n
\nIzabela Albrychiewicz z GroupM poinformowa\u0142a, \u017ce firma od po\u0142owy maja otworzy\u0142a dla ch\u0119tnych stacjonarne miejsce pracy. W ten spos\u00f3b pracowa\u0107 mo\u017ce jednocze\u015bnie do 30 proc. zespo\u0142u, z zachowaniem norm sanitarnych i wytycznych z centrali WPP.
\n
\n– Obecnie planujemy utrzymanie obecnego trybu pracy, nie planujemy jesieni\u0105 powrotu do pracy stacjonarnej w modelu obecno\u015bci 100 proc. za\u0142ogi – dodaje Albrychiewicz.
\n
<\/p>\n
\n
\nJak pandemia odbije si\u0119 na przychodach agencji?
\n
\nZapytali\u015bmy tak\u017ce przedstawicieli agencji i grup reklamowych, jak\u0105 dynamik\u0119 przychod\u00f3w prognozuj\u0105 w 2020 roku w por\u00f3wnaniu z 2019. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 rozm\u00f3wc\u00f3w przyznaje, \u017ce nie liczy na wypracowanie zysk\u00f3w, cho\u0107 i tu zdarzaj\u0105 si\u0119 pozytywne wyj\u0105tki. – Nieustaj\u0105co planujemy rozw\u00f3j naszej oferty, przyrost klient\u00f3w i powi\u0119kszanie si\u0119 zespo\u0142u – m\u00f3wi Piotr Chrobot z Life on Mars (Brand New Galaxy).
\n
\nRafa\u0142 Baran z FCB Bridge2Fun opisuje z kolei: – Koronawirus zasta\u0142 ka\u017cd\u0105 agencj\u0119 w innym momencie. Dla nas pierwszy kwarta\u0142 tego roku by\u0142 czasem restrukturyzacji po utracie kilku bud\u017cet\u00f3w (w tym T-Mobile). Realizowane w marcu produkcje reklam telewizyjnych stan\u0119\u0142y z dnia na dzie\u0144 – cz\u0119\u015b\u0107 klient\u00f3w zap\u0142aci\u0142a nam za wykonan\u0105 do tamtego momentu prac\u0119, cz\u0119\u015b\u0107 wstrzyma\u0142a dzia\u0142ania do czasu wykrystalizowania si\u0119 sytuacji. W tym momencie roku nie umiem powiedzie\u0107, z jakim wynikiem zako\u0144czymy ten rok. Walcz\u0119 o to, by nie mie\u0107 straty, nie liczymy na zyski – ocenia Baran.
\n
\n– Optymistyczna wersja zak\u0142ada, \u017ce Business Factory zamknie rok z podobnymi wynikami i przychodami, jak w ubieg\u0142ym roku. Oczywi\u015bcie, je\u017celi tylko wszystkie zaplanowane aktywno\u015bci naszych klient\u00f3w zostan\u0105 zrealizowane. Zdajemy sobie jednak spraw\u0119, \u017ce ten wynik mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 inaczej – twierdzi Agnieszka Chabrzyk.
\n
<\/p>\n
\n
\nPrognoza agencji Grey: – Zak\u0142adany spadek przychod\u00f3w (revenue) w 2020 to minimum kilkana\u015bcie procent wzgl\u0119dem 2019 – przekaza\u0142o nam biuro prasowe firmy.
\n
\nRenata Wasiak-Sosnowska, COO, Havas Media Group dla Wirtualnemedia.pl komentuje: – Pomimo spadku obrot\u00f3w w okresie marzec \u2013 maj, obecnie widzimy ponowny powr\u00f3t bud\u017cet\u00f3w klient\u00f3w i ich wzmo\u017cone dzia\u0142ania. Oczywi\u015bcie nie wiemy jak zachowa si\u0119 rynek na jesieni i czy bud\u017cety ponownie nie zostan\u0105 okrojone. Na dzie\u0144 dzisiejszy przewidujemy utrzymacie przychod\u00f3w na zbli\u017conym poziomie do roku 2019.
\n
\nPiotr Ruszak opisuje, \u017ce klienci grupy Publicis po pierwszym wstrz\u0105sie spowodowanym Covidem, wracali do planowania dzia\u0142a\u0144 reklamowych.
\n
\n– Od ko\u0144ca drugiego kwarta\u0142u obserwujemy bardzo pozytywne symptomy ze strony naszych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy naprawd\u0119 szybko zacz\u0119li wraca\u0107 do dotychczasowych poziom\u00f3w inwestycji, jednak ogromnego deficytu bud\u017cet\u00f3w z okresu kryzysu nie uda si\u0119\u00a0 zniwelowa\u0107 w drugiej po\u0142owie roku, nawet bior\u0105c pod uwag\u0119 fakt, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 klient\u00f3w b\u0119dzie chcia\u0142a odrobi\u0107 straty biznesowe znacznie zwi\u0119kszaj\u0105c wydatki. W czasie kryzysu szczeg\u00f3lnie wyra\u017anie by\u0142o wida\u0107, jak wa\u017cne dzisiaj dla Agencji jest posiadanie wszystkich kompetencji marketingowych niezb\u0119dnych by rozwija\u0107 biznes klient\u00f3w. Dzi\u0119ki temu, \u017ce agencje i departamenty specjalistyczne Publicis Groupe Polska, wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ce ze sob\u0105 w modelu Power of One, dostarczaj\u0105 klientom tak r\u00f3\u017cnorodne portfolio us\u0142ug, talent\u00f3w i narz\u0119dzi, mogli\u015bmy w czasie kryzysu kompleksowo i elastycznie podej\u015b\u0107 do nowych potrzeb klient\u00f3w – m\u00f3wi Piotr Ruszak.
<\/p>\n