\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
\nPawe\u0142 Gala, CEO Wavemaker Polska
\n
\n
\nWydarzenie rokuPospolite ruszenie w kwestii bada\u0144 medi\u00f3w. D\u0142ugo zapowiadany pomiar streamingu Nielsena pozwoli ju\u017c w 2021 r. rozmawia\u0107 o zasi\u0119gu Youtube i TVN przy u\u017cyciu wsp\u00f3lnej miary. Ruch Nielsena nie odby\u0142 si\u0119 w pr\u00f3\u017cni – z imponuj\u0105c\u0105 energi\u0105 sw\u00f3j projekt single source rozwija i promuje Gemius. Pierwsze dane o telewizji, digitalu i radiu pochodz\u0105ce z badania na tym samym panelu, wykorzystujemy ju\u017c w rozmowach z klientami. W tym kontek\u015bcie nieco dziwi cisza po stronie KRRiT – szumne zapowiedzi nie przerodzi\u0142y si\u0119 na razie w konkrety. Zwa\u017cywszy na skal\u0119 zapowiadanego przedsi\u0119wzi\u0119cia – kibicujemy. Wiedzy o mediach nigdy za du\u017co.
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys roku
\nNiezmaterializowana zapowied\u017a wsp\u00f3lnego serwisu streamingowego Polsatu i TVN. Polscy nadawcy w pojedynk\u0119 pr\u00f3buj\u0105 wi\u0119c p\u00f3ki co przeciwdzia\u0142a\u0107 ofensywie globalnych gigant\u00f3w (Netflix, HBO, zaraz Disney), co nie wr\u00f3\u017cy najlepiej ich pozycji w streamingu. Kibicuj\u0119, by w kolejnym roku projekt uda\u0142o si\u0119 stworzy\u0107 serwis na miar\u0119 brytyjskiego Britbox czy francuskiego Salto, gdzie rywalom uda\u0142o si\u0119 zawrze\u0107 biznesowy pakt.\u00a0
\n
\nTrend roku
\nKariera streamingu w\u0142a\u015bnie, kt\u00f3ry w Polsce da\u0142 dodatkowy nap\u0119d rozwojowi serwis\u00f3w subskrypcyjnych z wideo. C-19 rzeczywi\u015bcie redefiniuje rynek rozrywki i ostatnie p\u00f3\u0142rocze zmieni\u0142o w podej\u015bciu do tre\u015bci wi\u0119cej ni\u017c ostatnich kilka lat. Ok. 4 mln gospodarstw subskrybuje w Polsce wideo wg wylicze\u0144 firmy OMDIA i wiele wskazuje na to, \u017ce sezon jesie\u0144 \/ zima zaowocuje kolejnym przyp\u0142ywem abonent\u00f3w (i przychod\u00f3w). Telewizje, szczeg\u00f3lnie te finansowane jedynie reklamami, niestety nie mia\u0142y szans\u0119 zamieni\u0107 swojej zwi\u0119kszonej wiosn\u0105 popularno\u015bci na pieni\u0105dze.
\n\u00a0Cz\u0142owiek roku
\nZbiorowo nominowa\u0142bym szef\u00f3w firm, kt\u00f3rzy udowodnili w czasie pandemii, \u017ce naprawd\u0119 wierz\u0105 w powszechnie powtarzane od lat has\u0142o \u201eludzie s\u0105 najwa\u017cniejsi”. Na szcz\u0119\u015bcie tak\u017ce w naszej bran\u017cy znalaz\u0142y si\u0119 takie osoby, nie wsz\u0119dzie korporacje \u201ezmusza\u0142y” szef\u00f3w do szybkiego szukania oszcz\u0119dno\u015bci w zespo\u0142ach, nie wsz\u0119dzie te\u017c zarz\u0105dzaj\u0105cy (w\u0142asnymi b\u0105d\u017a nale\u017c\u0105cymi do holding\u00f3w firmami) poddali si\u0119 takiej presji. I chwa\u0142a im za to.\u00a0
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119
\nDane GroupM pokazuj\u0105, \u017ce nie a\u017c tak negatywnie (w wymiarze przychod\u00f3w reklamowych), jak to jeszcze na pocz\u0105tku pandemii wr\u00f3\u017cono. Patrz\u0105c na jednostkowe spadki w marcu czy kwietniu, rzeczywi\u015bcie \u2013 w historii rynku reklamy nie zdarza\u0142y si\u0119 takie ci\u0119cia. W samej TV si\u0119ga\u0142y przecie\u017c wiosn\u0105 w Polsce 40 proc. Reklamodawcy nadrabiali latem i jesieni\u0105, w skali ca\u0142ego roku spadek jest wi\u0119cej mniejszy ni\u017c zak\u0142ada\u0142y czarne scenariusze. Globalnie to niespe\u0142na 6 proc. Spadek oczywi\u015bcie nie roz\u0142o\u017cy\u0142 si\u0119 po r\u00f3wno. Wzgl\u0119dnie obronn\u0105 r\u0119k\u0105 wyszed\u0142 z niego sektor digital, a wielk\u0105 ofiar\u0105 pad\u0142o przede wszystkim kino. Jego przysz\u0142o\u015b\u0107 jest dzi\u015b roztrz\u0105sana przez analityk\u00f3w m.in. w zwi\u0105zku z niedawn\u0105 decyzj\u0105 Warner Bros, by ich przysz\u0142oroczne premiery trafia\u0142y natychmiast do SVOD (serwisu HBO Max).
\n\u00a0Trzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 roku
\nDla mnie jako szefa Wavemaker? Po pierwsze efektywne funkcjonowanie w sytuacji du\u017cej niepewno\u015bci, dalej – utrzymanie wyj\u0105tkowej elastyczno\u015bci organizacyjnej, wreszcie – komfort psychiczny zespo\u0142u (i jego zdrowie), bo to na jako\u015bci zespo\u0142u, jego wiedzy, dobrym samopoczuciu i lojalno\u015bci wobec firmy opiera si\u0119 nasz biznes.
\n
\nKuba\u00a0Kossut,\u00a0CEO\u00a0MediaCom
\n
\n
\n
\nWydarzenie\u00a0roku
\n
\nPandemia wymusi\u0142a na polskiej gospodarce transformacj\u0119 cyfrow\u0105 w skali dot\u0105d niespotykanej. W kilka miesi\u0119cy pokonali\u015bmy kilka lat, zar\u00f3wno je\u015bli chodzi o zwyczaje konsumenckie, jak i o przygotowanie po stronie firm. W przypadku kategorii e-grocery mamy do czynienia z nawet kilkukrotnym wzrostem liczby zrealizowanych transakcji, spodziewamy si\u0119, \u00a0\u017ce ten sektor w 2020 roku mo\u017ce podwoi\u0107 swoj\u0105 warto\u015b\u0107 w por\u00f3wnaniu do roku ubieg\u0142ego. Zwi\u0119kszon\u0105 aktywno\u015b\u0107 zakupow\u0105 w sieci wyra\u017anie widzimy r\u00f3wnie\u017c po stronie konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy w kolejnych falach badania Kantara deklaruj\u0105 rosn\u0105ce zainteresowanie zakupami w Internecie. W sierpniowej fali zapytano ankietowanych, jakie zachowania podejmuj\u0105 dzi\u015b cz\u0119\u015bciej ni\u017c przed wybuchem pandemii. A\u017c 20,5% z nich wskaza\u0142o online shopping.
\n
\nZmiana tak masowa nie omin\u0119\u0142a oczywi\u015bcie zwyczaj\u00f3w, zwi\u0105zanych z konsumpcj\u0105 medi\u00f3w. Mimo naturalnego \u015brodowiska dla rozwoju linearnej telewizji, jakim by\u0142o i jest ograniczenie mobilno\u015bci konsument\u00f3w, do\u015bwiadczamy istotnego wzrostu konsumpcji tre\u015bci poprzez serwisy VOD. Wzrosty ogl\u0105dalno\u015bci telewizji by\u0142y wyra\u017anie widoczne podczas kolejnych fali epidemii (odpowiednio 14% w okresie od po\u0142owy marca do ko\u0144ca maja oraz 5% od pocz\u0105tku pa\u017adziernika). W momencie luzowania obostrze\u0144 telewizja notowa\u0142a spadki. W okresie czerwiec-wrzesie\u0144 mieli\u015bmy do czynienia ze \u015brednio 6% spadkiem w grupie A 16-49. R\u00f3wnolegle w badaniu, zrealizowanym przez Wavemaker, konsumenci zapytani o to, co wybraliby, gdyby musieli ograniczy\u0107 korzystanie z medi\u00f3w tylko do jednego z nich, w wi\u0119kszo\u015bci wybrali internet (67%). W pierwszej tr\u00f3jce wskaza\u0144 respondent\u00f3w, poproszonych o wskazanie tylko jednego serwisu, znalaz\u0142y si\u0119 Youtube (23%), Facebook (22%) oraz Netflix (17%).
\n
\nWierz\u0119 w nadrz\u0119dn\u0105 rol\u0119 contentu je\u015bli chodzi o zwyczaje konsumpcji medi\u00f3w wideo. Pandemia pokaza\u0142a konsumentom, \u017ce wyb\u00f3r jest znacznie szerszy ni\u017c par\u0119 stacji telewizyjnych i jeden portal spo\u0142eczno\u015bciowy. Zar\u00f3wno w zwyczajach zakupowych jak i konsumpcji tre\u015bci nast\u0105pi\u0142 w 2020 roku sampling na ogromn\u0105 skal\u0119 \u2013 i co wa\u017cniejsze \u2013 zosta\u0142 odebrany niezwykle pozytywnie.
\n
\nPora\u017cka\u00a0\/\u00a0rozczarowanie\u00a0\/\u00a0kryzys\u00a0roku
\n
\nPandemia obna\u017cy\u0142a, \u017ce modne w ostatnim czasie has\u0142o „odpowiedzialno\u015b\u0107 spo\u0142eczna” jest dla wielu tylko pi\u0119knym sloganem. Zdarza\u0142o si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce w rzeczywisto\u015bci sta\u0142y za nim: egoizm i komformizm. Marketing wielkich koncern\u00f3w mia\u0142 szans\u0119 realnie wesprze\u0107 walk\u0119 spo\u0142ecze\u0144stwa z koronawirusem, jednak nie ka\u017cdy zda\u0142 ten test. Spadek ceny akcji znanej sieci restauracji o 15% nie usprawiedliwia wykorzystywania komunikatu: \u201emusimy razem przetrwa\u0107 trudny czas, wesprzyjcie nas finansowo\u201d, podczas gdy s\u0142u\u017cba zdrowia i wiele ma\u0142ych firm znajduje si\u0119 w dramatycznej sytuacji. Wykorzystywanie w reklamie \u015brodka farmaceutycznego (o sk\u0105din\u0105d pono\u0107 dyskusyjnej skuteczno\u015bci) wizualizacji przypominaj\u0105cej koronawirusa COVID-19 jest kolejnym spo\u0142ecznym nadu\u017cyciem. Pandemia obna\u017cy\u0142a te\u017c niekt\u00f3re \u201epartnerstwa\u201d biznesowe i zanik odpowiedzialno\u015bci spo\u0142ecznej w tym aspekcie. Zaobserwowa\u0142em w tym roku wiele sytuacji, w kt\u00f3rych firmy odporne na skutki pandemii wyst\u0119powa\u0142y z pozycji si\u0142y wobec tych, kt\u00f3rych sytuacja sta\u0142a si\u0119 nie do pozazdroszczenia. Podobny problem dotyczy\u0142 te\u017c nie zawsze uzasadnionych biznesowo ci\u0119\u0107 p\u0142ac w naszej bran\u017cy, z kt\u00f3rych cz\u0119\u015b\u0107 firm pod presj\u0105 demotywacji pracownik\u00f3w wycofa\u0142a si\u0119.
\n
\nTestem odpowiedzialno\u015bci spo\u0142ecznej by\u0142y te\u017c wydarzenia zwi\u0105zane z ograniczeniem praw kobiet. Nie wspomn\u0119 o karygodnym podszywaniu si\u0119 pod inicjatyw\u0119 Strajku Kobiet jak na przyk\u0142ad rabat \u201ena pocieszenie\u201d przy zakupie bi\u017cuterii. Unikanie odpowiedzialno\u015bci spo\u0142ecznej mia\u0142o te\u017c inne odcienie. Wiele marek, celebryt\u00f3w czy wr\u0119cz ca\u0142ych firm, na co dzie\u0144 manifestuj\u0105cych feminizm, tym razem milcza\u0142o. Rok 2020 by\u0142 wi\u0119c sprawdzianem dla wyst\u0119powania warto\u015bci w biznesie i nie ka\u017cdy go zaliczy\u0142.
\n
\nTrend\u00a0roku\u00a0\/\u00a0Cz\u0142owiek\u00a0roku
\n
\nWyra\u017anie buduj\u0105ca si\u0119 solidarno\u015b\u0107 spo\u0142eczna wok\u00f3\u0142 praw kobiet. Dawno \u017cadna kwestia nie zjednoczy\u0142a tak silnie opinii publicznej. Spo\u0142ecze\u0144stwo zabra\u0142o g\u0142os w walce o prawa kobiet, okazuj\u0105c wyra\u017any sprzeciw wobec proponowanego kszta\u0142tu ustawy antyaborcyjnej. Id\u0105 za tym jasno zdefiniowane oczekiwania wobec marek. Cz\u0119\u015b\u0107 marketer\u00f3w r\u00f3wnie\u017c nie pozostaje oboj\u0119tna na obecn\u0105 sytuacje \u2013 brandy anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w spo\u0142eczn\u0105 dyskusj\u0119 i podejmuj\u0105 r\u00f3\u017cne dzia\u0142ania, maj\u0105ce na celu okazanie solidarno\u015bci. Przyk\u0142adem takich aktywno\u015bci by\u0142o chocia\u017cby umo\u017cliwienie swoim pracownikom udzia\u0142u w pa\u017adziernikowym strajku.
\n
\nJak\u00a0pandemia\u00a0wp\u0142yn\u0119\u0142a\u00a0na\u00a0bran\u017c\u0119
\n
\nW mijaj\u0105cym roku wydatki reklamowe wyra\u017anie zmala\u0142y. Pandemia wyeksponowa\u0142a r\u00f3wnie\u017c zmieniaj\u0105ce si\u0119 potrzeby marketer\u00f3w, kt\u00f3rzy od dom\u00f3w mediowych oczekuj\u0105 partnerstwa i doradztwa w obszarach planowania strategicznego, skupionego na zwi\u0119kszeniu sprzeda\u017cy. Dzi\u015b bardziej ni\u017c kiedykolwiek firmy stawiaj\u0105 na optymalizacj\u0119, k\u0142ad\u0105c nacisk na jak najwy\u017cszy zwrot z inwestycji. Aktywno\u015b\u0107 przetargowa powoli wraca do normalnego poziomu, widoczna jest jednak zmiana podej\u015bcia klient\u00f3w, kt\u00f3rzy coraz cz\u0119\u015bciej poszukuj\u0105 wsparcia w przej\u015bciu procesu transformacji cyfrowej. Na rynku wida\u0107 wyra\u017any wzrost dzia\u0142a\u0144 w obszarze e-commerce. My zrealizowali\u015bmy w tym roku kilkakrotnie wi\u0119cej projekt\u00f3w e-commerce ni\u017c w ubieg\u0142ym, poczynaj\u0105c od prostych audyt\u00f3w, po z\u0142o\u017cone projekty martechowe. Pandemia wymusi\u0142a na bran\u017cy zmian\u0119 my\u015blenia o konsumpcji medi\u00f3w, kt\u00f3ra ewoluowa\u0142a wraz ze zmian\u0105 naszego codziennego funkcjonowania.
\n
\n2020 okaza\u0142 si\u0119 tak\u017ce bardzo ciekawym i intensywnym czasem dla MediaComu. Gdy wybuch\u0142a pandemia, znajdowali\u015bmy si\u0119 w trakcie du\u017cej transformacji strategicznej, kt\u00f3ra obejmowa\u0142a zmian\u0119 oferty i modelu biznesowego. Rok ten ko\u0144czymy ze wzrostem wynik\u00f3w finansowych, zwi\u0119kszy\u0142o si\u0119 tak\u017ce nasze portfolio klient\u00f3w.
\n
\nTrzy\u00a0najwa\u017cniejsze\u00a0wyzwania\u00a0stoj\u0105ce\u00a0przed\u00a0bran\u017c\u0105\u00a0w\u00a02021\u00a0roku
\n
\nPraca zdalna si\u0142\u0105 rzeczy pozbawi\u0142a ludzi kontaktu twarz\u0105 w twarz i ad-hocowych spotka\u0144, r\u00f3wnie\u017c tych, kt\u00f3re pozornie nic nie wnosz\u0105 do naszej pracy. To, co w marcu wydawa\u0142o si\u0119 chwilow\u0105 zmian\u0105 otoczenia, w grudniu powoli dla wielu staje si\u0119 codzienno\u015bci\u0105 we w\u0142asnych czterech \u015bcianach. W 2021 roku wiele firm stanie przed trudnym dylematem. Ca\u0142kowita rezygnacja z pracy przy biurku czy mo\u017ce jaka\u015b forma modelu hybrydowego, \u0142\u0105cz\u0105cego home-office z okazjonalnymi spotkaniami w biurze? Co stracimy, nie widz\u0105c si\u0119 na co dzie\u0144 ze wsp\u00f3\u0142pracownikami? Jak d\u0142ugofalowa izolacja wp\u0142ynie na morale zespo\u0142u? I co szczeg\u00f3lnie wa\u017cne w naszej bran\u017cy \u2013 jak w wirtualnej rzeczywisto\u015bci stworzy\u0107 dobre warunki do pracy kreatywnej?
\n
\nBudowanie zaufania \u2013 rozumiane jako konsekwencja i sp\u00f3jno\u015b\u0107 mi\u0119dzy komunikatem firmy, a podejmowanymi przez ni\u0105 dzia\u0142aniami. Podmioty, kt\u00f3re nie wywi\u0105zuj\u0105 si\u0119 z danych obietnic b\u0105d\u017a dzia\u0142aj\u0105 we w\u0142asnym interesie z pomini\u0119ciem potrzeb swoich odbiorc\u00f3w, musz\u0105 liczy\u0107 si\u0119 ze spadkiem zaanga\u017cowania i odej\u015bciem grupy klient\u00f3w. Zw\u0142aszcza dzi\u015b, gdy jeste\u015bmy ju\u017c zm\u0119czeni pandemi\u0105 i prze\u0142adowani informacjami, transparentno\u015b\u0107 i budowanie zaufania powinny le\u017ce\u0107 u podstaw funkcjonowania ka\u017cdej firmy \u2013 nie tylko na poziomie relacji z klientami, ale r\u00f3wnie\u017c z pracownikami.
\n
\nMonika Bronowska, CEO Mediabrands w Polsce i CEE
\n
\n
\n
\nWydarzenie roku
\n
\nPandemia \u201eprzykry\u0142a\u201d wszystkie wydarzenia. Wp\u0142yn\u0119\u0142a na ka\u017cdy obszar naszego \u017cycia prywatnego i zawodowego. Na pewno widoczne dla rynku by\u0142y dzia\u0142ania umacniaj\u0105ce pozycj\u0119 rynkow\u0105 Allegro i oczywi\u015bcie wej\u015bcie na gie\u0142d\u0119 oraz kupienie Interii przez Polsat. Wszystkie inne planowane wydarzenia albo zosta\u0142y odwo\u0142ane, albo nie wybi\u0142y si\u0119 ponad koronawirusowy szum.
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys roku
\n
\nReaktywne dzia\u0142anie przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy w pierwszym etapie epidemii ograniczyli tylko koszty. B\u0142\u0119dnym za\u0142o\u017ceniem by\u0142o, \u017ce pandemia sko\u0144czy si\u0119 po trzech miesi\u0105cach i wr\u00f3cimy do poprzednich standard\u00f3w. \u015awiat dalej biegnie do przodu i zmiany jakie zasz\u0142y b\u0119d\u0105 z nami dalej.
\n
\nTrend roku \/ Cz\u0142owiek roku
\n
\nE-commerce \u2013 trend, kt\u00f3ry przy\u015bpieszy zmiany zachowania konsumenckie Polak\u00f3w.\u00a0 Dla niekt\u00f3rych bran\u017c okaza\u0142 si\u0119 ratunkiem w momencie lockdownu. W innych przypadkach pandemia pozwoli\u0142a si\u0119 rozwin\u0105\u0107 temu kana\u0142owi dystrybucji. Ten trend pozostanie z nami jeszcze na d\u0142ugo i b\u0119dzie definiowa\u0142a r\u00f3wnie\u017c nasz\u0105 bran\u017c\u0119.
\n
\nDla mnie osobi\u015bcie Cz\u0142owiekiem Roku jest Jacinda Ardern, \u201epremierka\u201d Nowej Zelandii, kt\u00f3ra jest 37\u00a0 letnia m\u0142od\u0105 kobiet\u0105, matk\u0105, politykiem, kt\u00f3ra ujarzmi\u0142a pandemi\u0119 i wygra\u0142a kolejne wybory.
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119
\n
\nObserwujemy, w skali ca\u0142ego rynku, spadek obrot\u00f3w. Jest on mniejszy ni\u017c pierwotnie zak\u0142adany, ale jest i ewidentnie przemodeluje on rynek pod k\u0105tem podmiot\u00f3w na nim dzia\u0142aj\u0105cych zar\u00f3wno w obszarze medi\u00f3w jaki i agencji.
\n
\nPandemia zdecydowanie wp\u0142yn\u0119\u0142a tak\u017ce na zmian\u0119 modelu pracy i przy\u015bpieszy\u0142a wdra\u017canie systemu hybrydowego. My\u015bl\u0119, \u017ce stanie si\u0119 on standardem dla naszej bran\u017cy.
\nPandemia mia\u0142a tak\u017ce ogromny wp\u0142yw na ludzi, relacje. Domy mediowe oferuj\u0105 przede wszystkim specjalist\u00f3w, us\u0142ugi. Lockdown by\u0142 powa\u017cnym testem, czy bran\u017ca wyj\u0105tkowo mocno oparta na relacjach ludzkich, b\u0119dzie w stanie pracowa\u0107 w systemie zdalnym i w odosobnieniu. Dali\u015bmy rad\u0119, ale my\u015bl\u0119, \u017ce wszyscy ju\u017c jeste\u015bmy tym zm\u0119czeni. Spotkania, burze m\u00f3zg\u00f3w w salach konferencyjnych to by\u0142a nasza codzienno\u015b\u0107. I wi\u0119kszo\u015bci z nas brakuje tego.
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 roku
\n
\nBardzo szybki rozw\u00f3j e-handlu i to zar\u00f3wno w ilo\u015bci dzia\u0142aj\u0105cych podmiot\u00f3w, komunikacji z konsumentem, jak i technologii z tym zwi\u0105zanej.Wymierne efekty gospodarcze pandemii. Jak bardzo zmniejsz\u0105 si\u0119 portfele Polak\u00f3w, ich potrzeby zakupowe, poczucie bezpiecze\u0144stwa. B\u0119dzie mia\u0142o to wp\u0142yw na wyniki sprzeda\u017cowe marketer\u00f3w. To system naczy\u0144 powi\u0105zanych
\nSkuteczne wdro\u017cenie hybrydowego modelu pracy a co z a tym idzie zmiany w naszych biurach domach i sposobie jej wykonywania.
\n
\nEwa G\u00f3ralska, dyrektorka zarz\u0105dzaj\u0105ca MullenLowe MediaHub
\n
\n
\n
\nWydarzenie rokuStrajk Kobiet! W szalej\u0105cej pandemii setki tysi\u0119cy kobiet, przedk\u0142adaj\u0105c warto\u015b\u0107 wolnego wyboru ponad inne ryzyka, protestowa\u0142o na ulicach polskich miast. I tych najwi\u0119kszych i tych kilkutysi\u0119cznych. Wiele marek zaj\u0119\u0142o wobec Strajku Kobiet stanowisko, co by\u0142o moim zdaniem dowodem odwagi.\u00a0 \u015awiadomy obywatel to te\u017c \u015bwiadomy konsument – wierno\u015b\u0107 warto\u015bciom mo\u017ce nada\u0107 markom nowe znaczenie i stworzy\u0107 szans\u0119 na zagoszczenie w sercach ludzi. Dlatego uwa\u017cam, \u017ce \u015brodowisko reklamowe musi dostrzega\u0107 ruchy spo\u0142eczne i dobrze rozumie\u0107 kontekst kulturowy polskiej wersji \u201ewomen empowerement\u201d
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys rokuNajwi\u0119kszym rozczarowaniem, a w efekcie pora\u017ck\u0105, jest dalsze upolitycznianie rynku medi\u00f3w. \u00a0Najpierw ca\u0142kowity rozk\u0142ad Tr\u00f3jki, kultowej marki, kojarzonej z jako\u015bciowym programem, z siln\u0105 pozycj\u0105 w rankingach s\u0142uchalno\u015bci. Nast\u0119pnie polityczny zamach na media regionalne, kt\u00f3re dla wielu Polak\u00f3w by\u0142y cz\u0119sto jedynym i kto wie, czy nie najwa\u017cniejszym, \u017ar\u00f3d\u0142em informacji o ich s\u0105siedztwie. Tytu\u0142y o ogromnej tradycji i los rzeszy do\u015bwiadczonych dziennikarzy lokalnych \u2013 wszystko to staje si\u0119 teraz wielk\u0105 niewiadom\u0105.
\n
\nTrend roku \/ Cz\u0142owiek rokuTransformacja cyfrowa – Covid-19 przy\u015bpieszy\u0142 j\u0105 i wymusi\u0142. Aby utrzyma\u0107 sprawne funkcjonowanie, organizacje musia\u0142y umiej\u0119tnie wykorzysta\u0107 technologie cyfrowe i przyrastaj\u0105ce w zawrotnym tempie dane. Zmieni\u0107\u00a0si\u0119 musia\u0142a kultura organizacyjna firm, nowa norma to po\u0142\u0105czenia a nie silosy, integracja perspektyw, praca na wsp\u00f3lnych danych. Ludzie przenie\u015bli si\u0119 do online z prac\u0105, rozrywk\u0105, a wraz z nimi nasze us\u0142ugi i produkty. Wraz z digitalizacj\u0105 \u017cycia ludzi ilo\u015b\u0107 danych jeszcze wzros\u0142a, dla nas oznacza to dost\u0119p do wiedzy o konsumencie na niespotykan\u0105 dot\u0105d skal\u0119.
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119
\n
\nPraca zdalna. W dyskusjach, kt\u00f3re prowadzimy o przysz\u0142o\u015bci post-covid w\u0142a\u015bciwie mamy konsensus – ju\u017c nigdy nie wr\u00f3cimy do sposobu pracy sprzed pandemii, a rola i funkcja biura ulegnie du\u017cej zmianie. Kiedy\u015b, my\u015bl\u0105c o pracy zdalnej, obawiali\u015bmy si\u0119, \u017ce pozwalaj\u0105c na ni\u0105 zbyt du\u017cej ilo\u015bci os\u00f3b ryzykujemy sprawny przep\u0142yw informacji, zaburzenia proces\u00f3w, alienacj\u0119, czy po prostu fakt, \u017ce kto\u015b b\u0119dzie nadu\u017cywa\u0142 danej mu wolno\u015bci. Mo\u017ce dlatego, \u017ce poziom zaufania spo\u0142ecznego w Polsce jest jednym z najni\u017cszych w Europie, a mo\u017ce sami nie zdawali\u015bmy sobie sprawy, jak bardzo jeste\u015bmy ofiarami pewnych my\u015blowych stereotyp\u00f3w.
\nI nagle pojawi\u0142a si\u0119 pandemia. Masowy test zaufania w znakomitej cz\u0119\u015bci przypadk\u00f3w zdany pozytywnie.Rynek pracodawcy. Bardzo wiele firm zdecydowa\u0142o si\u0119 na zwolnienia czy obni\u017cki p\u0142ac.\u00a0 Zmieni\u0142a si\u0119 zatem panuj\u0105ca od wielu lat relacja pracownik-pracodawca – z wyra\u017an\u0105 korzy\u015bci\u0105 na rzecz pracodawcy.
\nW zwi\u0105zku z zamkni\u0119ciem bran\u017c ch\u0119tnie zatrudniaj\u0105cych student\u00f3w czy m\u0142ode osoby (jak gastronomia czy rozrywka) pojawi\u0142o si\u0119 na rynku bardzo du\u017co\u00a0 ch\u0119tnych do rozpocz\u0119cia przygody zawodowej w reklamie, co jest te\u017c jak\u0105\u015b szans\u0105 dla wielu pracodawc\u00f3w. Nigdy wcze\u015bniej nie mieli\u015bmy tak licznego odzewu na og\u0142oszenia o prac\u0119 z tej grupy wiekowej.
\nZmiany w konsumpcji medi\u00f3w. Transformacja cyfrowa przenios\u0142a \u017cycie konsument\u00f3w do online a wraz z tym jeszcze bardziej wzros\u0142a rola tego \u015brodowiska w prowadzeniu efektywnych kampanii. Prawdopodobnie rok 2020 b\u0119dzie pierwszym rokiem, w kt\u00f3rym wydatki internetowe, je\u015bli nie przewy\u017csz\u0105, to niemal zr\u00f3wnaj\u0105 si\u0119 z telewizj\u0105, kt\u00f3ra dotychczas zawsze by\u0142a numerem jeden.
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 roku
\n
\n
\n\t\t\tNiepewno\u015b\u0107 na trzech wymiarach \u2013 pracownik\u00f3w, konsument\u00f3w, biznesu.
\nOkazuje si\u0119, \u017ce\u00a0 rozmowy w biurowym korytarzu mog\u0142y mie\u0107 funkcj\u0119 terapeutyczn\u0105. Gdy ich zabrak\u0142o, pojawia si\u0119 poczucie osamotnienia. Dodatkowo zooming, skyping czy teamsing nie daje pe\u0142nego spectrum interakcji. Nie ma tu miejsca na wymian\u0119 informacji pozawerbalnych, kt\u00f3re buduj\u0105 relacj\u0119 mi\u0119dzy lud\u017ami i, o paradoksie!, pozytywnie wp\u0142ywaj\u0105 na wi\u0119ksz\u0105 produktywno\u015b\u0107.
\nNiepewni co do jutra s\u0105 tak\u017ce konsumenci, dlatego na now\u0105 sytuacj\u0119 musz\u0105 reagowa\u0107 marki. Wi\u0119ksza empatia w komunikacji, zrozumienie napi\u0119\u0107 spo\u0142ecznych i szerokiego kontekstu kulturowego, a tak\u017ce szybkie zidentyfikowanie nowych zachowa\u0144 medialnych, to zdecydowanie wyzwania na przysz\u0142y rok. W MullenLowe ju\u017c teraz pracujemy z klientami nad implementacj\u0105 narz\u0119dzi do sta\u0142ego monitorowania trend\u00f3w i w\u0142a\u015bciwego odczytywania g\u0142osu konsument\u00f3w. Chcemy by\u0107 gotowi do modyfikacji dzia\u0142ania w zale\u017cno\u015bci od wydarze\u0144.
\n
\nPrezesi najwi\u0119kszych firm przyznaj\u0105 si\u0119, \u017ce prognozowanie przychod\u00f3w na przysz\u0142y rok jest jak wr\u00f3\u017cenie z fus\u00f3w. Dlatego dzi\u015b trzeba przygotowa\u0107\u00a0 si\u0119 na wszystkie mo\u017cliwe scenariusze, a jednocze\u015bnie by\u0107 totalnie gotowym na shift \u2013 kluczowa b\u0119dzie nasza elastyczno\u015b\u0107 w cz\u0119stej zmianie. Czas na wielowariantowo\u015b\u0107!
\n
\nRecesja. Kryzys dopiero si\u0119 rozpoczyna, w badaniu Gartnera ponad po\u0142owa dyrektor\u00f3w marketingu uwa\u017ca, \u017ce biznes potrzebuje na odbudow\u0119 18-24 miesi\u0119cy. Czeka nas stabilizacja w kryzysie, a to zmieni cz\u0119\u015b\u0107 paradygmat\u00f3w – wiele kategorii rynkowych nadal b\u0119dzie traci\u0142o, b\u0119dziemy mierzy\u0107 si\u0119 z mniejsz\u0105 si\u0142\u0105 nabywcz\u0105, zmianami stylu \u017cycia i warto\u015bci, kt\u00f3re zapocz\u0105tkowa\u0142a pandemia. Zmienia si\u0119 podej\u015bcie do brand\u00f3w, jeste\u015bmy w trendzie spadaj\u0105cej konsumpcji. Ro\u015bnie rola purpose, marki mog\u0105 realnie pom\u00f3c w rozwi\u0105zywaniu powsta\u0142ych problem\u00f3w i sta\u0107 si\u0119 wa\u017cne w \u017cyciu ludzi.
\n
\nCMO b\u0119d\u0105 musieli znale\u017a\u0107 j\u0119zyk zrozumia\u0142y dla zarz\u0105d\u00f3w firm, a wi\u0119c os\u00f3b spoza marketingowej ba\u0144ki. Moim zdaniem w recesji w domach mediowych zyska na znaczeniu analityka biznesowa i umiej\u0119tno\u015b\u0107 udowodnienia zwrotu z inwestycji.\u00a0
\n
\n\u017bycie po cookies. Dalsze ograniczanie 3rd party cookies, kt\u00f3re w za\u0142o\u017ceniu ma wspiera\u0107 ochron\u0119 prywatno\u015bci, a realnie zmieni technologie wykorzystywan\u0105 do kierowania i mierzenia kampanii mo\u017ce spowodowa\u0107 ma\u0142e trz\u0119sienie ziemi. Wygranym b\u0119d\u0105 Ci kt\u00f3rzy szybciej i skuteczniej wype\u0142ni\u0105 powsta\u0142\u0105 pr\u00f3\u017cni\u0119. Przegranym mog\u0105 by\u0107 u\u017cytkownicy, kt\u00f3rzy cz\u0119sto nie wiedz\u0105 jak wiele korzy\u015bci i przyzwyczaje\u0144 zapewnia\u0142y i u\u0142atwia\u0142y im „ciasteczka”. Jedno jest pewne, jako \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 system\u00f3w mierz\u0105cych efektywno\u015b\u0107 reklam opiera si\u0119 w\u0142a\u015bnie na\u00a0cookies, bran\u017c\u0119\u00a0czeka wyzwanie zwi\u0105zane z utrzymaniem\u00a0dotychczasowych poziom\u00f3w zasi\u0119gu, skali i mierzenia efektu prowadzonych dzia\u0142a\u0144\u00a0i zakupu\u00a0audience.
\n
\nKrzysztof Szumski, managing director, One House
\n
\n
\n
\nWydarzenie roku
\n
\nStrajk kobiet- wydarzenie kt\u00f3re przejdzie do historii.
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys roku
\n
\nRok 2020 jest tak specyficzny, \u017ce rozpatrywanie jakiego\u015b konkretnego wydarzenia w tak trudnym roku, w kategoriach pora\u017cki czy rozczarowania by\u0142oby wielce nieobiektywne, poniewa\u017c niezawinionych kryzys\u00f3w (lub serii zdarze\u0144, kt\u00f3re do tego doprowadzi\u0142y) by\u0142o na rynku zbyt du\u017co. Je\u017celi mia\u0142bym wymieni\u0107 jeden obszar to badania, dla kt\u00f3rych mijaj\u0105cy rok mia\u0142 by\u0107 rokiem prze\u0142omu w rozwoju (Nielsen, Gemius , JIC).
\n
\nTrend roku \/ cz\u0142owiek rokuDigitalizacja \u017cycia. Rok 2020 b\u0119dziemy mogli okre\u015bli\u0107 jako rok, w kt\u00f3rym faktycznie dokonuje si\u0119 transformacja digitalowa zar\u00f3wno w\u00a0 przestrzeni prywatnej: szko\u0142a i zdalne nauczanie (pozdrawiam wszystkich rodzic\u00f3w), wysoka konsumpcja VOD co si\u0119 prz\u0142o\u017cy\u0142o na historyczny wynik Netflixa z milionem subskrybent\u00f3w; w przestrzeni\u00a0 kulturalnej: teatry, koncerty, gale bran\u017cowe; a o zawodowej\u00a0nie b\u0119d\u0119 wspomina\u0142. Jestem pod ogromnym wra\u017ceniem jaki skok dokona\u0142 si\u0119 w bran\u017cy us\u0142ug teleinformatycznymi. Jeszcze nie dawno, na pocz\u0105tku pandemii, jakakolwiek konferencja online na Teamsach czy Zoomie mia\u0142a znamiona \u015bwiata przeniesionego z MIncerafta, to w chwili obecnej 4 r\u00f3wnolegle prowadzone konferencje na Teamsach w wysokiej rozdzielczo\u015bci nie s\u0105 wyzwaniem.
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na rynekPandemia zdewastowa\u0142a te biznesy, kt\u00f3re oparte by\u0142y na bezpo\u015brednim kontakcie z konsumentem, natomiast firmy \u015bwiadcz\u0105ce szeroki wachlarz us\u0142ug marketingowych (\u0142\u0105cz\u0105c Brand Activation z np zakupem medi\u00f3w czy badaniami marketingowymi i strategi\u0105) by\u0142y w stanie obroni\u0107 si\u0119 przed powa\u017cnym kryzysem gdy nast\u0105pi\u0142o pierwsze t\u0105pniecie a nast\u0119pnie lockdown. Szerokie portfolio us\u0142ug umo\u017cliwi\u0142o przetrwanie czy wr\u0119cz wzmocni\u0142o rynkowo firmy, kt\u00f3re zwinnie i elastycznie by\u0142y w stanie zaadaptowa\u0107 si\u0119 do nowej rzeczywisto\u015bci . Zupe\u0142nie nieznanym dla mnie efektem pandemii b\u0119dzie moment powrotu na sta\u0142e do biur.
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania 2021 rokuUmiej\u0119tny powr\u00f3t do biur i integracja zespo\u0142\u00f3w w rzeczywisto\u015bci pocovidowejSolidarno\u015b\u0107 z bran\u017cami, kt\u00f3re zosta\u0142y najmocniej dotkni\u0119te przez Covid i odbudowa tej cz\u0119\u015bci rynku.Rozw\u00f3j bada\u0144.
\n
\nAdrian Kawecki, CEO, Mindshare Polska
\n
\n
\n
\nWydarzenie rokuWej\u015bcie Grupy Allegro na GPW
\nRok 2020 by\u0142 rekordowy dla e-commerce. Najwi\u0119kszy w Polsce podmiot w bran\u017cy \u2013 Grupa Allegro \u2013 w pierwszych trzech kwarta\u0142ach odnotowa\u0142 wzrost przychod\u00f3w netto na poziomie 51,1% r\/r, co by\u0142o du\u017cym atutem przy planowanym wej\u015bciu sp\u00f3\u0142ki na GPW. Finalnie mieli\u015bmy do czynienia z jednym z najbardziej spektakularnych debiut\u00f3w gie\u0142dowych ostatniej dekady. Akcje Allegro w pierwszym dniu wzros\u0142y z 43 z\u0142 do 70 z\u0142, a obecnie firma wyceniana jest na ok. 80 mld z\u0142. Jestem ciekawy wynik\u00f3w finansowych sp\u00f3\u0142ki za ca\u0142y rok, uwzgl\u0119dniaj\u0105c rekordow\u0105 sprzeda\u017c podczas black month, czy \u2013 jak zak\u0142adam \u2013 zbli\u017caj\u0105cych si\u0119 \u015bwi\u0105t. Ten rok z pewno\u015bci\u0105 jeszcze bardziej umocni\u0142 i tak ju\u017c siln\u0105 pozycj\u0119 Allegro na polskim rynku, a wej\u015bcie na gie\u0142d\u0119 przed pojawieniem si\u0119 u nas Amazona uwa\u017cam za biznesowy majstersztyk.
\n
\nStrajk Kobiet
\nWydarzenie rezonuje w postawach i manifestacjach marek, ale jest te\u017c istotne z punktu widzenia pracownik\u00f3w, szczeg\u00f3lnie w naszym sektorze. W bran\u017cy mediowej pracuje bowiem wiele kobiet i w przeciwie\u0144stwie do innych ga\u0142\u0119zi biznesu \u2013 ich obecno\u015b\u0107 w top managemencie i zarz\u0105dach firm jest bardzo widoczna. W Mindshare 75% ca\u0142ego zespo\u0142u to kobiety. W zwi\u0105zku z tym wa\u017cn\u0105 kwesti\u0105 sta\u0142 si\u0119 m.in. og\u00f3lnopolski strajk, kt\u00f3ry odby\u0142 si\u0119 28 pa\u017adziernika. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 agencji i my r\u00f3wnie\u017c umo\u017cliwi\u0142a ch\u0119tnym wzi\u0119cie udzia\u0142u w wydarzeniu.
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys rokuZ punktu widzenia digitalu b\u0119dzie to Ad Fraud. W\u015br\u00f3d specjalist\u00f3w i w zagranicznych mediach dyskusje na ten temat tocz\u0105 si\u0119 ju\u017c od d\u0142u\u017cszego czasu. Natomiast w Polsce problem wci\u0105\u017c nie jest odpowiednio nag\u0142o\u015bniony, a wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm lekcewa\u017cy go, nie robi\u0105c nic, aby sytuacj\u0119 poprawi\u0107. Tymczasem na ryzyko nieuczciwych praktyk nie s\u0105 nara\u017cone ju\u017c tylko modele zasi\u0119gowe, jak np. CPC, ale r\u00f3wnie\u017c – za spraw\u0105 tzw. cookie-dropping – wska\u017aniki sprzeda\u017cowe oraz dzia\u0142ania nastawione na zbieranie lead\u00f3w kontaktowych. Ad Fraud powoduje coraz wi\u0119ksz\u0105 erozj\u0119 zaufania do prowadzenia kampanii w internecie i je\u015bli nic si\u0119 nie zmieni, problem b\u0119dzie narasta\u0142. Aby zapobiega\u0107 tego rodzaju nieuczciwym praktykom, wewn\u0105trz GroupM zosta\u0142 powo\u0142any mi\u0119dzyagencyjny zesp\u00f3\u0142 ds. przeciwdzia\u0142ania Ad Fraudowi w dzia\u0142aniach digital. Sk\u0142ada si\u0119 on ze specjalist\u00f3w, kt\u00f3rzy analizuj\u0105 i badaj\u0105 wyst\u0119powanie tego zjawiska w kampaniach realizowanych w ramach GroupM. Jednym z wynik\u00f3w ich pracy jest blog Fraud Busters (https:\/\/fraudbusters.pl), na kt\u00f3rym poruszane s\u0105 najwa\u017cniejsze zagadnienia po\u015bwi\u0119cone tej tematyce. W zwalczaniu Ad Fraudu wykorzystujemy r\u00f3wnie\u017c szereg narz\u0119dzi. Mam nadziej\u0119, \u017ce w przysz\u0142ym roku do dyskusji do\u0142\u0105czy ju\u017c ca\u0142y rynek.
\n
\nTrend roku \/ Cz\u0142owiek roku
\n
\nTrend roku \u2013 przy\u015bpieszona digitalizacji biznesu
\nDla wielu polskich sp\u00f3\u0142ek cyfrowych pandemia okaza\u0142a si\u0119 d\u017awigni\u0105 do rozwoju biznesu i wej\u015bcia na forum mi\u0119dzynarodowe. Allegro znacz\u0105co zwi\u0119kszy\u0142o zyski i zadebiutowa\u0142o na gie\u0142dzie. CD Projekt jest obecnie jedn\u0105 z najwy\u017cej wycenianych polskich sp\u00f3\u0142ek na GPW i znalaz\u0142a si\u0119 na 1. miejscu 100 Najwi\u0119kszych Polskich Firm Prywatnych wg magazynu Forbes. Pozostaj\u0105c w obszarze gier warto r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na wroc\u0142awsk\u0105 sp\u00f3\u0142k\u0119 Ten Square Games, kt\u00f3rej warto\u015b\u0107 w tym roku wzros\u0142a o 338% oraz PlayWay, za\u0142o\u017con\u0105 przez Krzysztofa Kostowskiego, ze wzrostem 206% y2y. Sukcesami mog\u0105 pochwali\u0107 si\u0119 firmy tak\u017ce spoza gamingu. Sprzeda\u017c Packhelp, platformy do projektowania i zamawiania pude\u0142ek, wzros\u0142a ponad trzykrotnie \u2013 do poziomu 1 mln euro miesi\u0119cznie, z kolei Telemedi.co, firma \u015bwiadcz\u0105ca us\u0142ugi telekonsultacji medycznych za po\u015brednictwem czatu, tylko w pierwszej po\u0142owie roku wypracowa\u0142a oko\u0142o 7 mln z\u0142otych przychodu. R\u00f3wnie\u017c LiveChat, producent oprogramowania komunikacyjnego dla biznesu, odnotowa\u0142 wzrost warto\u015bci o 156%. Warto te\u017c wspomnie\u0107 o globalnej platformie edukacyjnej \u2013 Brainly, kt\u00f3ra tylko w marcu pozyska\u0142a 200 mln unikalnych u\u017cytkownik\u00f3w. W ramach inicjatywy MSpark, w kt\u00f3rej wspieramy rozw\u00f3j polskich start-up\u00f3w martechowych, r\u00f3wnie\u017c widzimy du\u017cy wzrost zainteresowania innowacyjnymi polskimi rozwi\u0105zaniami.
\n
\nCz\u0142owiek roku \u2013 tutaj chcia\u0142bym wyr\u00f3\u017cni\u0107 dwie osoby:Szymon Ho\u0142ownia \u2013 do polityki wkroczy\u0142 z impetem, \u015bwie\u017co\u015bci\u0105 i now\u0105 energi\u0105, zostawiaj\u0105c za sob\u0105 \u015bwiat medi\u00f3w, w kt\u00f3rym obecno\u015b\u0107 budowa\u0142 przez lata. W kilkana\u015bcie tygodni stworzy\u0142 now\u0105, siln\u0105 mark\u0119 osobist\u0105 – wg badania polityk\u00f3w przeprowadzonego przez CBOS w listopadzie br. cieszy\u0142 si\u0119 najwi\u0119kszym zaufaniem spo\u0142ecznym. To spektakularny sukces w kontek\u015bcie monetyzacji dorobku medialnego na innym rynku. Abstrahuj\u0105c od przekona\u0144, ciesz\u0119 si\u0119, \u017ce jako Mindshare mogli\u015bmy do\u0142o\u017cy\u0107 cegie\u0142k\u0119 do budowy nowej marki na scenie politycznej, odpowiadaj\u0105c za zakup medi\u00f3w w ramach kampanii wyborczej pana Ho\u0142owni.
\n
\nIga \u015awi\u0105tek, kt\u00f3ra by\u0142a powiewem \u015bwie\u017cego powietrza w 2020 roku. To dzi\u0119ki niej chocia\u017c na chwil\u0119 tematem numer jeden w mediach nie by\u0142a pandemia.
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119?W ka\u017cdym obszarze bran\u017cy w inny spos\u00f3b. Analizuj\u0105c kana\u0142y komunikacji \u2013 lockdown z pocz\u0105tku pandemii wstrzyma\u0142 kampanie reklamowe w przestrzeni zewn\u0119trznej. Anulowane zosta\u0142y wszystkie eventy, odwo\u0142ana wi\u0119kszo\u015b\u0107 premier kinowych i teatralnych, kt\u00f3rych komunikacja w du\u017cej mierze odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem no\u015bnik\u00f3w OOH. Spadki wydatk\u00f3w na reklam\u0119 w tym obszarze by\u0142y nieuniknione. W zamian w\u015br\u00f3d marketer\u00f3w rozpocz\u0119\u0142a si\u0119 trwaj\u0105ca do dzi\u015b dyskusja nad efektywno\u015bci\u0105 outdooru w czasie, kiedy nasza mobilno\u015b\u0107 jest ograniczona. Co wi\u0119cej, pandemia uwidoczni\u0142a r\u00f3wnie\u017c brak elastyczno\u015bci tego medium \u2013 nie by\u0142o szans na szybkie zmiany i jakiekolwiek dostosowanie si\u0119 do nowej rzeczywisto\u015bci. Turbulencje nie oszcz\u0119dzi\u0142y tak\u017ce telewizji \u2013 w pierwszej fali pandemii stacje dysponowa\u0142y wolnym czasem reklamowym, w kolejnej za\u015b popyt przekroczy\u0142 poda\u017c, co przyczyni\u0142o si\u0119 do problem\u00f3w po stronie wydawc\u00f3w z realizacj\u0105 zleconych kampanii. W opanowaniu sytuacji z pewno\u015bci\u0105 nie pomog\u0142y zwolnienia, kt\u00f3re nie omin\u0119\u0142y tej bran\u017cy. R\u00f3wnie\u017c dla prasy drukowanej by\u0142 to trudny rok \u2013 \u015brednia sprzeda\u017c monitorowanych przez PBC \u201eAudyt ZKDP\u201d dziennik\u00f3w w pa\u017adzierniku br. by\u0142a ni\u017csza o 17,35% ni\u017c w analogicznym okresie 2019 roku. Z kolei reklama kinowa praktycznie nie istnia\u0142a. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 kampanii przenios\u0142a si\u0119 zatem do digitalu. I o ile nawet w tym kanale w pierwszym p\u00f3\u0142roczu br. obserwowali\u015bmy znacz\u0105cy spadek wydatk\u00f3w, to dane z ostatnich kilku miesi\u0119cy s\u0105 optymistyczne. Szczeg\u00f3lnie du\u017ce wzrosty widzimy w obszarach reklamy w wyszukiwarkach oraz programmatic, co jest spowodowane akceleracj\u0105 rozwoju rynku e-commerce.
\n\u00a0\u00a0\u00a0Natomiast na same agencje mediowe pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a w r\u00f3\u017cnym stopniu. Przewa\u017cy\u0142o portfolio posiadanych klient\u00f3w. Je\u015bli by\u0142o zdywersyfikowane i nale\u017ca\u0142y do niego w wi\u0119kszo\u015bci firmy, kt\u00f3re w zwi\u0105zku z zaistnia\u0142\u0105 sytuacj\u0105 nie musia\u0142y obni\u017ca\u0107 wydatk\u00f3w na reklam\u0119, a wr\u0119cz mog\u0142y je zwi\u0119kszy\u0107, np. farmacja czy e-commerce, to w\u00f3wczas agencje by\u0142y w lepszej sytuacji. W gorszym po\u0142o\u017ceniu znalaz\u0142y si\u0119 podmioty z biznesem opartym na jednym lub dw\u00f3ch klientach, kt\u00f3rzy z racji swojej bran\u017cy musieli ograniczy\u0107 dzia\u0142ania reklamowe, np. automotive. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 \u2013 je\u015bli nie wszystkie agencje \u2013 zrezygnowa\u0142y z dodatkowych benefit\u00f3w lub je ograniczy\u0142y do minimum. Mam tu na my\u015bli szkolenia zewn\u0119trzne, konferencje, karty sportowe. Zminimalizowane lub wstrzymane zosta\u0142y tak\u017ce dzia\u0142ania marketingowe. Nic w tym dziwnego – to koszty, kt\u00f3re naj\u0142atwiej zredukowa\u0107. Niestety dzia\u0142ania te nie we wszystkich przypadkach by\u0142y\u00a0 wystarczaj\u0105ce \u2013 w bran\u017cy mogli\u015bmy s\u0142ysze\u0107 o obni\u017ckach pensji czy grupowych zwolnieniach.
\n
\nBior\u0105c pod uwag\u0119 sytuacj\u0119 rynkow\u0105, bardzo cieszy mnie fakt, \u017ce jako Mindshare przeszli\u015bmy przez ten trudny czas bez wi\u0119kszych turbulencji. Wynagrodzenia naszego zespo\u0142u pozosta\u0142y na tym samym poziomie, nie zrezygnowali\u015bmy ze szkole\u0144 czy dodatkowych benefit\u00f3w. R\u00f3wnie\u017c przej\u015bcie na prac\u0119 zdaln\u0105 nie sprawi\u0142o problem\u00f3w. Wszystko to za spraw\u0105 proces\u00f3w i zmian, kt\u00f3re rozpocz\u0119li\u015bmy w 2019 roku. Ju\u017c wtedy planowali\u015bmy wdro\u017cenie cz\u0119\u015bciowej pracy zdalnej w agencji do 2021 roku, dzi\u0119ki czemu w momencie lockdownu procedury by\u0142y ju\u017c przygotowane. Sama pandemia ten proces tylko przyspieszy\u0142a i skr\u00f3ci\u0142a do jednego tygodnia, bo w\u0142a\u015bnie tyle w marcu trwa\u0142a u nas zmiana ca\u0142ego modelu funkcjonowania organizacji i 100%-owe przej\u015bcie na home office. Wszystko przebieg\u0142o p\u0142ynnie i sprawnie, zar\u00f3wno dla pracownik\u00f3w, jak i klient\u00f3w, kt\u00f3rzy nie odczuli negatywnych efekt\u00f3w tej zmiany. Niestety nie wszystkie agencje by\u0142y na to przygotowane. Na d\u0142ugo przed pandemi\u0105 opracowali\u015bmy tak\u017ce autorski system szkole\u0144 wewn\u0119trznych, dzi\u0119ki kt\u00f3remu wyszkolili\u015bmy na wspania\u0142ych trener\u00f3w wielu pracownik\u00f3w. Obecnie to oni prowadz\u0105 szkolenia dla zespo\u0142u Mindshare. Efektem pandemii by\u0142o te\u017c zwr\u00f3cenie uwagi biznesu na kondycj\u0119 psychiczn\u0105 pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy w r\u00f3\u017cnym stopniu radzili sobie z lockdownem i prac\u0105 zdaln\u0105. W Mindshare dobra kondycja mentalna zespo\u0142u jest jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych warto\u015bci. Dlatego te\u017c m.in. od kwietnia zesz\u0142ego roku wdra\u017camy program Ballance Champions, kt\u00f3rego g\u0142\u00f3wnym celem jest redukcja stresu w \u017cyciu zawodowym i prywatnym. Jedn\u0105 z jego dw\u00f3ch trenerek w Europie jest Joanna Kazak. W zwi\u0105zku z pandemi\u0105 wprowadzili\u015bmy te\u017c szereg innych dzia\u0142a\u0144, poprawiaj\u0105cych samopoczucie naszych pracownik\u00f3w.
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 rokuZmiana my\u015blenia na pozytywne, dynamiczne
\nNa pocz\u0105tku pandemii funkcjonowali\u015bmy pod pi\u0119tnem strachu, a obecnie trwamy w poczuciu zagro\u017cenia i niepewno\u015bci jutra. Wiele biznes\u00f3w wesz\u0142o w faz\u0119 hibernacji, marketerzy skupili si\u0119 na przetrwaniu, przetargi zosta\u0142y ograniczone do minimum. W oczywisty spos\u00f3b przyczyni\u0142a i nadal przyczynia si\u0119 do tego trwaj\u0105ca sytuacja epidemiczna oraz zwi\u0105zane z ni\u0105 obostrzenia. R\u00f3wnie\u017c szereg zdarze\u0144 spo\u0142eczno-politycznych, kt\u00f3re mia\u0142y miejsce w tym roku, nie pozostaje bez znaczenia. Poprawie sytuacji nie pomaga widmo nadchodz\u0105cej recesji. I nie ma czemu si\u0119 dziwi\u0107 \u2013 w ostatnich miesi\u0105cach regularnie mieli\u015bmy do czynienia ze zdarzeniami, kt\u00f3re wstrz\u0105sa\u0142y konsumentami i diametralnie wp\u0142ywa\u0142y na komunikacj\u0119 marek. Dynamika zmian zosta\u0142a drastycznie skr\u00f3cona i nic nie wskazuje na to, aby w przysz\u0142ym roku mia\u0142o si\u0119 to zmieni\u0107. Pozostaje nam przystosowa\u0107 si\u0119 do nowej rzeczywisto\u015bci, zacz\u0105\u0107 rozwija\u0107 w nowych warunkach. Wyzwaniem b\u0119dzie tu z\u0142amanie schematu my\u015blenia \u2013 nie, nie wr\u00f3cimy ju\u017c do starych czas\u00f3w. Ci, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 czeka\u0107 \u2013 strac\u0105. Mentalne zaakceptowanie niepewnej przysz\u0142o\u015bci, a dalej \u2013 wypracowanie pozytywnego nastawienia oraz proaktywnego podej\u015bcia b\u0119d\u0105 trudnym, ale niezb\u0119dnym procesem. Istotn\u0105 rol\u0119 odegra w nim tak\u017ce agencja, kt\u00f3ra na ka\u017cdym etapie b\u0119dzie wsparciem dla marek – nie tylko w gospodarnym operowaniu bud\u017cetami, ale te\u017c w projektowaniu strategii nastawionych na rozw\u00f3j i na monetyzacj\u0119 zmiany.
\n
\nRozw\u00f3j e-commerce
\nPrzysz\u0142y rok mo\u017ce by\u0107 momentem zmiany na rynku e-commerce. Do 2019 byli\u015bmy przyzwyczajeni, \u017ce sektor r\u00f3s\u0142 \u015brednio o ok. 17% rok do roku i poda\u017c inwentory za tym nad\u0105\u017ca\u0142a. Natomiast dzisiaj wzrost prognozuje si\u0119 na ponad 25%. To bardzo wysoka saturacja, kt\u00f3rej konsekwencj\u0105 b\u0119dzie r\u00f3wnie wysokie zapotrzebowanie na reklam\u0119. W 2020 roku pojawia\u0142o si\u0119 wielu nowych graczy, niekt\u00f3re marki wci\u0105\u017c planuj\u0105 wej\u015bcie do internetu, a przecie\u017c tempa nie zwolni\u0142y r\u00f3wnie\u017c te e-commerce\u2019y, kt\u00f3re na rynku dzia\u0142aj\u0105 ju\u017c od wielu lat. Zaciek\u0142a walka o klienta dopiero si\u0119 zaczyna. To z kolei prze\u0142o\u017cy si\u0119 na zmiany w obszarze wykorzystywanych narz\u0119dzi, walidacji i walk\u0119 o leady, a dalej spowoduje wzrost cen i finalnie – brak inwentory. Ju\u017c teraz wida\u0107 to chocia\u017cby w obszarze reklam w wyszukiwarkach \u2013 Google i YouTube odnotowuj\u0105 ogromne wzrosty ogl\u0105dalno\u015bci. Z drugiej strony na rynku wci\u0105\u017c brakuje specjalist\u00f3w. Na koniec – sami konsumenci zaczynaj\u0105 by\u0107 zm\u0119czeni komunikatami p\u0142yn\u0105cymi z e-sklep\u00f3w. Zatem dalszy rozw\u00f3j poszczeg\u00f3lnych e-commerce\u2019\u00f3w i ich efektywnej komunikacji z pewno\u015bci\u0105 b\u0119dzie wyzwaniem w przysz\u0142ym roku.
\n
\nContent wideo
\nW zwi\u0105zku z pandemi\u0105 w 2020 roku powsta\u0142o ma\u0142o contentu wideo, a o ironio – zapotrzebowanie na tego typu tre\u015bci bardzo wzros\u0142o. Z kolei materia\u0142y, kt\u00f3re by\u0142y wyprodukowane przed sytuacj\u0105 epidemiczn\u0105 ju\u017c zosta\u0142y opublikowane lub w najbli\u017cszym czasie b\u0119d\u0105. W przysz\u0142ym roku bardzo mocno zaburzy to rynek telewizyjny i VOD, a wyzwaniem b\u0119dzie zaprezentowanie konsumentom nowego contentu i tym samym utrzymanie ich uwagi. Z kolei odp\u0142yw widz\u00f3w b\u0119dzie si\u0119 wi\u0105za\u0142 z odp\u0142ywem bud\u017cet\u00f3w reklamowych.
\n
\nNorbert Ka\u0142u\u017cny, innovation & media director w Zenith
\n
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys rokuNajwi\u0119kszym rozczarowaniem roku mog\u0105 okaza\u0107 si\u0119 zaproponowane przez rz\u0105d programy wsparcia dla firm w czasie drugiej fali pandemii. Chodzi g\u01426ownie o to, \u017ce pomimo pozornie znacz\u0105cych kwot jakie rz\u0105d przeznaczy\u0142 na ten cel (szacowane s\u0105 na 35 mld z\u0142otych), wi\u0119kszo\u015b\u0107 pieni\u0119dzy b\u0119dzie wyp\u0142acana dopiero w przysz\u0142ym roku i wiele przedsi\u0119biorstw po prostu nie doczeka tej pomocy. Dla wielu bran\u017c (np. transportu, gastronomii czy turystyki) to zdecydowanie za p\u00f3\u017ano. A konsekwencje nieuchronnej fali bankructw firm z sektora ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstw w oczywisty spos\u00f3b mog\u0105 negatywnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na bran\u017c\u0119 reklamow\u0105.
\n
\nTrend roku \/ Cz\u0142owiek rokuNajwa\u017cniejszym trendem konsumenckim roku 2020 by\u0142 bez w\u0105tpienia \u201cDo It Yourself\u201d. Konsumenci, zmuszeni do przebywania w domu, eksperymentowali zar\u00f3wno na polu kulinarnym (jednym z najcz\u0119\u015bciej wyszukiwanych hase\u0142 by\u0142 \u201echleb na zakwasie\u201d), remontowym, krawieckim, jak i fryzjerskim. Si\u0142\u0105 rzeczy trend ten w znacz\u0105cym stopniu wp\u0142yn\u0105\u0142 na dynamiczny rozw\u00f3j e-commerce w Polsce \u2013 wi\u0119kszo\u015b\u0107 tych eksperyment\u00f3w wymaga\u0142a zakupu specjalistycznego sprz\u0119tu (na przyk\u0142ad maszyny do szycia).
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119
\nW przypadku wielu marketer\u00f3w wiosenny lockdown by\u0142 przyczyn\u0105 decyzji o wstrzymaniu wydatk\u00f3w marketingowych. W efekcie warto\u015b\u0107 netto rynku reklamowego w Polsce po trzech kwarta\u0142ach 2020 roku spad\u0142a o 11,7% w stosunku do takiego samego okresu 2019 roku (wg Raportu \u201eRynek Reklamy i Medi\u00f3w\u201d Publicis Groupe Polska z grudnia 2020). W zwi\u0105zku z tym, \u017ce lockdown wp\u0142yn\u0105\u0142 r\u00f3wnie\u017c na wzorzec konsumpcji medi\u00f3w (d\u0142u\u017cszy czas sp\u0119dzany na ogl\u0105daniu TV, s\u0142uchaniu radia czy korzystaniu z internetu) rewizji wymaga\u0142 tak\u017ce dob\u00f3r kana\u0142\u00f3w komunikacji. Si\u0142\u0105 rzeczy zyska\u0142 na tym digital, kt\u00f3ry zwi\u0119kszy\u0142 sw\u00f3j udzia\u0142 w rynku reklamowym do 42,2%. Pozytywn\u0105 konsekwencj\u0105 trwa\u0142ej zmiany w zachowaniach konsument\u00f3w jest rosn\u0105cy potencja\u0142 komunikacyjny takich narz\u0119dzi, jak podcasty czy gaming.
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 rokuOlbrzymi wzrost roli e-commerce w modelu biznesowym wi\u0119kszo\u015bci bran\u017c oraz planowana na rok 2022 blokada plik\u00f3w cookies w przegl\u0105darce internetowej Chrome b\u0119d\u0105 wymaga\u0107 od marketer\u00f3w inwestycji w przyspieszon\u0105 transformacj\u0119 kompetencji digitalowych. Konsekwencj\u0105 recesji gospodarczej b\u0119dzie zmniejszony popyt konsumencki na produkty premium \u2013 oznacza to konieczno\u015b\u0107 intensyfikacji dzia\u0142a\u0144 skoncentrowanych na budowaniu warto\u015bci marek. Natomiast ruchy spo\u0142eczne (np. Strajk Kobiet, prawa LGBT) mog\u0105 wymusza\u0107 na marketerach trudne decyzje o tym, w jaki spos\u00f3b budowa\u0107 wizerunek marek w oparciu o warto\u015bci rezonuj\u0105ce z grup\u0105 celow\u0105.
\n
\nMarta G\u00f3recka, senior strategy & innovation manager w Starcom
\n
\n
\n
\nWydarzenie roku
\nCytuj\u0105c Henryka Sienkiewicza \u2013 by\u0142 to dziwny rok, w kt\u00f3rym rozmaite znaki na niebie i ziemi zwiastowa\u0142y jakowe\u015b kl\u0119ski i nadzwyczajne zdarzenia. Cho\u0107 ten nasz w zasadzie by\u0142 pozbawiony normalnego rytmu wydarze\u0144, za to unosz\u0105cy nas fal\u0105 zjawisk, kt\u00f3rych konsekwencje trudno by\u0142o w pe\u0142ni przewidzie\u0107. 2020 jest sum\u0105 ma\u0142ych prze\u0142om\u00f3w i pojedynczych ludzkich do\u015bwiadcze\u0144 \u2013 pierwsza teleporada lekarska, klas\u00f3wka na Teamsach, \u015bniadanie wielkanocne na Zoomie, domowy chleb, z dro\u017cd\u017cy wystanych w kolejce do wej\u015bcia do dyskontu.
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys roku
\n
\nOk\u0142adki magazyn\u00f3w dla kobiet, zatrzymane w innej epoce, w \u015bwiecie, w kt\u00f3rym \u201esi\u0142a kobiet\u201d oznacza poz\u0119 na wybiegu. \u017byjemy w czasie wielkiego prze\u0142omu, i tak jak o epoce transformacji m\u00f3wi si\u0119, \u017ce kto\u015b \u201ewsiad\u0142 do tego poci\u0105gu\u201d, lub nie, tak i teraz \u2013 przetrwaj\u0105 te bran\u017ce, biznesy i media, kt\u00f3re zachodz\u0105ce zmiany zrozumiej\u0105, znajd\u0105 w nich miejsce i pomys\u0142 na siebie, a przede wszystkim \u2013 b\u0119d\u0105 s\u0142ucha\u0107 ludzi, swoich odbiorc\u00f3w (nie myli\u0107 z \u201etargetami\u201d).
\n
\nTrend roku \/ Cz\u0142owiek rokuCz\u0142owiekiem roku jest kurier, m.in. dzi\u0119ki tej profesji wzrost obrotu e-commerce mo\u017ce wynie\u015b\u0107 nawet 100% zamiast szacowanych wcze\u015bniej 40%. Pocz\u0105tki by\u0142y trudne, bo boomowi na zakupy bez wychodzenia z domu towarzyszy\u0142y nie zawsze pozytywne do\u015bwiadczenia oko\u0142ozakupowe. Jednak w ci\u0105gu tych niezwykle trudnych miesi\u0119cy bran\u017ca wykona\u0142a tytaniczn\u0105 prac\u0119, nie tylko radz\u0105c sobie z wyzwaniami pospiesznej digitalizacji, ale i dokonuj\u0105c innowacji, np. click&collect, p\u0142atno\u015bci i odbiory w aplikacjach. Amazon wejdzie na inny rynek, ni\u017c to si\u0119 zapowiada\u0142o kilka miesi\u0119cy temu.
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119
\n
\nJest taki doskona\u0142y mem: czy rok 2020 to by\u0142 dobry rok? Dla ludzko\u015bci \u2013 nie, dla ludzi tworz\u0105cych memy \u2013 owszem. Podobnie jest ze strategami \u2013 pandemia zmusi\u0142a nas do weryfikacji wszystkiego, co uwa\u017cali\u015bmy dot\u0105d za pewnik, do nieustannej pracy, ale da\u0142a te\u017c poczucie do\u015bwiadczenia prze\u0142om\u00f3w. Po raz pierwszy w historii do\u015bwiadczenia ludzi \u017cyj\u0105cych po r\u00f3\u017cnych stronach globu by\u0142y bardzo podobne, bo w sytuacji lockdownu wszyscy jeste\u015bmy sobie r\u00f3wni. Minione miesi\u0105ce licz\u0105 si\u0119 bardziej ni\u017c ca\u0142e lata w sta\u017cu pracy, wyszli\u015bmy z nich m\u0105drzejsi, ale i bardziej pokorni.
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 roku\u201eNowa normalno\u015b\u0107\u201d, \u201enowy \u0142ad\u201d \u2013 u\u0142o\u017cenie na nowo r\u00f3\u017cnych dziedzin \u017cycia, rozpoznanie kierunk\u00f3w zmian, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142yw na biznes naszych Klient\u00f3w.Nowe podej\u015bcie do ekologii, traktowanej po macoszemu w erze jednorazowych maseczek \u2013 znalezienie konsensusu w trosce o Ziemi\u0119 i trosce o ludzkie zdrowieNowa konsumpcja medi\u00f3w \u2013 przewidywanie kierunk\u00f3w zmian w rytmie \u201enowej normalno\u015bci\u201d.
\n
\nWeronika Szwarc-Bronikowska, wiceprezeska zarz\u0105du, partnerka, Media People
\n
\n
\nWydarzenie rokuSolidarno\u015b\u0107 ludzi w obliczu g\u0142\u0119bokiego kryzysu spowodowanego pandemi\u0105. Potrafili\u015bmy si\u0119 jednoczy\u0107 i poda\u0107 sobie pomocn\u0105 d\u0142o\u0144 \u201eponad podzia\u0142ami\u201d w naszej bran\u017cy. To wzmacnia wiar\u0119 w cz\u0142owieka.
\nNarodowe spacery czyli Strajk kobiet i wiele innych oddolnych spontanicznych ruch\u00f3w m\u0142odych Polak\u00f3w, kt\u00f3re mimo strachu zwi\u0105zanego z pandemi\u0105, zdecydowa\u0142y si\u0119 pokaza\u0107 zdecydowany sprzeciw wobec sojuszu tronu z o\u0142tarzem czyli skr\u0119tu polityki i prawa w kierunku ideologii religijnej.
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys rokuPora\u017cka – Nieprzewidywalne i nie zawsze zrozumia\u0142e decyzje rz\u0105du odno\u015bnie zaostrze\u0144 zwi\u0105zanych z dyscyplin\u0105 epidemiologiczn\u0105, zachwia\u0142y stabilno\u015bci\u0105 decyzyjn\u0105 wielu polskich przedsi\u0119biorc\u00f3w, co r\u00f3wnie\u017c prze\u0142o\u017cy\u0142o si\u0119 na nasz\u0105 bran\u017c\u0119.
\nSilna polaryzacja medi\u00f3w. Zanikanie rzetelnego dziennikarstwa. Coraz wyra\u017aniej wida\u0107 istnienie medi\u00f3w to\u017csamo\u015bciowych, kt\u00f3re przez \u015bwiatopogl\u0105d i preferencje polityczne, prezentuj\u0105 sytuacj\u0119 w Polsce i na \u015bwiecie. Prezentacje te nie dotycz\u0105 wy\u0142\u0105cznie polityki bo dzi\u015b praktycznie wszystkie tematy zosta\u0142y sztucznie upolitycznione. Widoczne silne podobie\u0144stwo narracyjne niekt\u00f3rych prawicowych medi\u00f3w z rosyjskimi tubami propagandowymi (min. Sputnik, RT).
\n
\nTrend roku \/ Cz\u0142owiek roku
\nTrudno mi si\u0119 zdecydowa\u0107 na jeden kluczowy. Zatem pokusz\u0119 si\u0119 o kilka.Styl \u017cycia \u201eYOLO\u201d (you only live online) urzeczywistni\u0142 si\u0119 w ko\u0144cu w pracy w naszej bran\u017cy. Wed\u0142ug danych z GUS 25% Polak\u00f3w w pierwszej fali pandemii pracowa\u0142o w domu, a przed pandemi\u0105 14% mia\u0142o tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107.\u00a0 Pracujemy w ramach home office, albo hybrydowo. Pracujemy online sami ze sob\u0105 w ramach organizacji, z podwykonawcami i klientami przez platformy komunikacyjne. Biznes praktycznie z dnia na dzie\u0144 przestawi\u0142 si\u0119 na prac\u0119 zdaln\u0105. Szkolnictwo zdecydowanie gorzej, w dodatku zdominowa\u0142o \u017cycie polskich rodzin, kobiet. Zakupy te\u017c cz\u0119\u015bciej robimy przez internet. Polski e-commerce z 30-proc. wzrostem obrot\u00f3w w 2020 roku, nale\u017cy do najbardziej dynamicznie rosn\u0105cych rynk\u00f3w europejskich. Intensywne wzrosty sta\u0142y si\u0119 wyzwaniem logistycznym nawet dla najwi\u0119kszych marketer\u00f3w. Wp\u0142yn\u0119\u0142o to na spadek jako\u015bci obs\u0142ugi klienta i wzrost ilo\u015bci reklamacji w wielu sklepach.Woman\u2019s empowerment i siostrze\u0144stwo. Coraz wi\u0119cej dzieje si\u0119 w obszarze walki o prawa i wzmacnianie pozycji kobiet w spo\u0142ecze\u0144stwie. Pandemia pokaza\u0142a zn\u00f3w dysproporcj\u0119 obowi\u0105zk\u00f3w p\u0142ci, dotkn\u0119\u0142a najbardziej finansowo kobiety oraz podnios\u0142a przemoc domow\u0105. Wzrasta jednak \u015bwiadomo\u015b\u0107 problemu, potrzeby edukacji Polak\u00f3w i wsparcia kobiet. Dzia\u0142ania te widoczne by\u0142y od kilku lat ale dzi\u015b schodz\u0105 one zdecydowanie skuteczniej do mniejszych o\u015brodk\u00f3w miejskich i docieraj\u0105 do mniej oczywistych segment\u00f3w. Technologia jest wsparciem integracji dzia\u0142a\u0144 kobiet. Widoczny jest wzrost ilo\u015bci tzw. zamkni\u0119tych grup w social mediach, kt\u00f3re s\u0105 wymian\u0105 do\u015bwiadcze\u0144, miejscami sprzeda\u017cy lub wsparcia zawodowego. Komponent lokalnych wyzwa\u0144 biznesowych, daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 uzyskania niezale\u017cno\u015bci ekonomicznej kobietom. A to jak wiemy z bada\u0144, jest kluczowe w osi\u0105ganiu osobistej wolno\u015bci i decyzjach \u017cyciowych. Tu mo\u017cna by wspomnie\u0107 o silnym uwidocznieniu si\u0119 tego napi\u0119cia dotycz\u0105cego wolno\u015bci, po wyroku Trybuna\u0142u Konstytucyjnego, kt\u00f3ry radykalnie zmieni\u0142 dotychczasow\u0105 definicj\u0119 rozumienia praw cz\u0142owieka w kwestii aborcji. Wyrok zintegrowa\u0142\u00a0 r\u00f3\u017cne \u015brodowiska i aktywizowa\u0142 politycznie m\u0142odych. Ci\u0105\u017ca sta\u0142a si\u0119 tematem ponad p\u0142ci\u0105. Na tym tle ciekawym zjawiskiem jest m\u0119ski feminizm.Kwarantanna konsumpcjonizmu. Mogli\u015bmy obserwowa\u0107 zmiany nawyk\u00f3w konsumenckich i ograniczenia nadmiernego konsumpcjonizmu. 37 procent Polak\u00f3w zacz\u0119\u0142o precyzyjnie planowa\u0107 zakupy spo\u017cywcze. Prawie 1\/3 zrezygnowa\u0142a ze zb\u0119dnych w ich ocenie zakup\u00f3w wydatk\u00f3w w tym nowych ubra\u0144 czy sprz\u0119tu RTV\/AGD. Polacy deklaruj\u0105, \u017ce cz\u0119\u015bciej staraj\u0105 si\u0119 oszcz\u0119dza\u0107. I oszcz\u0119dza\u0107 wi\u0119cej.
\n
\nCz\u0142owiek rokuMarta Lampart ze Strajku Kobiet, jako twarz wszystkich protestuj\u0105cych dzi\u015b grup s\u0142onecznych, wydaje si\u0119 mie\u0107 potencja\u0142 na stanie si\u0119 \u201enowym Lechem Wa\u0142\u0119s\u0105\u201d. A wi\u0119c i z czasem mark\u0105 mi\u0119dzynarodow\u0105. Oddolnych ruch, kt\u00f3ry wsp\u00f3\u0142tworzy sta\u0142 si\u0119 inspiracj\u0105 do niesamowitej kreatywno\u015bci m\u0142odych Polak\u00f3w.\u00a0 Po raz pierwszy w publicznej przestrzeni komunikacji, pojawia\u0142 si\u0119 j\u0119zyk dotychczas niedopuszczalny. Zyska\u0142 on jednak aprobat\u0119 \u015brodowisk, kt\u00f3rych wcze\u015bniej by\u015bmy o to nie podejrzewali. B\u0142yskawica b\u0119d\u0105ca fragmentem logotypu Strajku Kobiet, elektryzowa\u0142a Polak\u00f3w nie tylko w obszarach praw cz\u0142owieka ale i \u015bwiadomie lub przypadkowo w bran\u017cy fashion, da\u0142a nowe mo\u017cliwo\u015bci wykorzystania szminek i kontur\u00f3wek, kt\u00f3rych u\u017cywanie jest dzi\u015b skutecznie ograniczane przez maseczki.
\nRafa\u0142 Brz\u00f3ska (za\u0142o\u017cyciel i prezes InPostu), kt\u00f3ry nie tylko jest utalentowany, wizjonerski ale i sprzyja mu szcz\u0119\u015bcie. Pom\u00f3g\u0142 mu w tym roku wirus, zwany najwi\u0119kszym wrogiem galerii handlowych a jednocze\u015bnie najwi\u0119kszym przyjacielem e-commerce.
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119Pandemia i lockdown spowodowa\u0142y w pierwszych miesi\u0105cach odp\u0142yw bud\u017cet\u00f3w reklamowych ze wszystkich medi\u00f3w \u0142\u0105cznie z online, aczkolwiek w przypadku tego medium, dane s\u0105 najmniej precyzyjne, a spadki tylko kilku procentowe. Najbardziej dramatyczne ci\u0119cia wydatk\u00f3w reklamowych obj\u0119\u0142y kino, outdoor, indor i pras\u0119. Telewizja ju\u017c od lipca wyra\u017anie zacz\u0119\u0142a odrabia\u0107 straty sprzedaj\u0105c procentowo zasoby por\u00f3wnywalnie do lat poprzednich. Obostrzenia sanitarne dotkn\u0119\u0142y bran\u017c\u0119 eventow\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci programy wsparcia sprzeda\u017cy incentive travel. Konferencje przesz\u0142y do online i s\u0105 kr\u00f3tsze. Organizatorzy prze\u015bcigaj\u0105 si\u0119 w jako\u015bci transmisji. Najbardziej doinwestowane przypominaj\u0105 newsowe studia telewizyjne. Przej\u015bcie na online, nadmiar webinar\u00f3w i liv\u00f3w, wzmacnia potrzeb\u0119 merytorycznego konkretu.
\nW wielu firmach dosz\u0142o do redukcji wysoko\u015bci wynagrodze\u0144 i etat\u00f3w. Cz\u0119\u015b\u0107 firm planuje odda\u0107 w kolejnym roku zmniejszone wynagrodzenia. Inne nie.
\nCzas pandemii jest czasem pr\u00f3by. Weryfikuje etyk\u0119 i intencje wielu firm, pracodawc\u00f3w i pracownik\u00f3w w naszej bran\u017cy.
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 rokuWzrost podatk\u00f3w dla sp\u00f3\u0142ek z o.o. sp\u00f3\u0142ek komandytowych. W bran\u017cy mediowej wi\u0119kszo\u015b\u0107 biur reklamy, broker\u00f3w lub medi\u00f3w ma tak\u0105 form\u0119 prawn\u0105. Pytanie jak b\u0119d\u0105 chcieli odrobi\u0107 straty? Czyim kosztem?Edukacja i budowanie bezpiecze\u0144stwa w kwestii szczepie\u0144 oraz konsekwencje dla os\u00f3b, kt\u00f3re zrezygnuj\u0105 ze szczepie\u0144.\u00a0 W zale\u017cno\u015bci od skali problemu mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 obostrzenia, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 wp\u0142ywa\u0142y na biznes (np. ograniczenie wyjazd\u00f3w zza granic\u0119, przebywanie w hotelach restauracjach, brak mo\u017cliwo\u015bci korzystania z niekt\u00f3rych us\u0142ug, zakup\u00f3w w sklepach stacjonarnych itp.) Tu wielk\u0105 rol\u0119 maja do odegrania media.Skuteczna dystrybucja i mo\u017cliwo\u015b\u0107 pozyskania funduszy wspieraj\u0105cych na rozw\u00f3j firm z naszej bran\u017cy.
\n
\nPawe\u0142 Orkwiszewski,\u00a0chief strategy officer Mediabrands
\n
\n
\n
\nWydarzenie roku
\n
\nKapitalizacja CD Projekt przewy\u017cszaj\u0105ca najwi\u0119ksze sp\u00f3\u0142ki na gie\u0142dzie.
\nR\u00f3wnie\u017c \u201egie\u0142dowe\u201d \u2013 debiut Allegro i zwi\u0105zany z nim popyt (taki swoisty zeitgeist)
\nPatrz\u0105c bardziej globalnie\u00a0 \u2013 przychody sp\u00f3\u0142ek cyfrowych na \u015bwiecie
\n
\nPora\u017cka \/ rozczarowanie \/ kryzys roku
\n
\nMedia – chaotyczne i jeszcze \u015bwie\u017ce \u2013 przej\u0119cie przez Orlen wydawcy prasy regionalnej.
\n\u017bycie codzienne – licealista poprawiaj\u0105cy oficjalne wyniki dot. pandemii.
\n
\nTrend roku \/ Cz\u0142owiek roku
\n
\nTrend roku (pandemiczny) \u2013 2020 rok przyni\u00f3s\u0142 nieoczekiwany zwrot na linii stosunk\u00f3w mi\u0119dzy konkuruj\u0105cymi ze sob\u0105 markami. Do\u015bwiadczyli\u015bmy licznych kooperacji marek na skal\u0119 niewidzian\u0105 dot\u0105d na polskim rynku. Wsp\u00f3lne inicjatywy i granie do jednej bramki w pomocy s\u0142u\u017cbom medycznym czy wsparcie ma\u0142ych biznes\u00f3w – cz\u0119sto konkurencyjnych \u2013 to wspania\u0142e przyk\u0142ady trendu, kt\u00f3ry unaoczni\u0142 \u201cludzk\u0105 twarz\u201d brand\u00f3w.
\n
\nTrend roku (komercyjny) \u017cniwa e-commerce, mo\u017cna uzna\u0107 to za trend pandemiczny, ale jego skutki zostan\u0105 z nami na d\u0142ugo, wzmocnione przez bardzo prawdopodobne wej\u015bcie na polski rynek Amazona.
\n
\nJak pandemia wp\u0142yn\u0119\u0142a na bran\u017c\u0119
\n
\nDwa kluczowe has\u0142a, kt\u00f3re definiowa\u0142y bran\u017c\u0119 reklamow\u0105 w 2020 roku to digital i eCommerce. To zdecydowanie najja\u015bniejsze punkty tegorocznych wydarze\u0144. Digital by\u0142 jedynym medium rosn\u0105cym w okresie pandemii, a g\u0142\u00f3wnym motorem nap\u0119dowych tego wzrostu sta\u0142 si\u0119 eCommerce.\u00a0 Sklepy internetowe nap\u0119dzane lockdownami i innymi ograniczeniami sta\u0142y si\u0119 nowym sposobem Polak\u00f3w na zakupy w wielu kategoriach. Mo\u017cna spodziewa\u0107 si\u0119, \u017ce te nowe zachowania zakupowe pozostan\u0105 z nami na d\u0142u\u017cej. Pandemia mia\u0142a oczywi\u015bcie r\u00f3wnie\u017c sw\u00f3j negatywny wp\u0142yw na bran\u017c\u0119. Spo\u015br\u00f3d wielu element\u00f3w warto wyr\u00f3\u017cni\u0107 zmniejszone w niekt\u00f3rych przypadkach bud\u017cety reklamowe czy wyra\u017ane
\n
\nTrzy najwa\u017cniejsze wyzwania w 2021 roku
\n
\n2021 b\u0119dzie obfitowa\u0142 w szereg wyzwa\u0144, kt\u00f3rych istnienia jeszcze rok temu nikt nie przewidywa\u0142. Po pierwsze wszystkich nas czeka szeroko rozumiana odbudowa. Biznesy b\u0119d\u0105 musia\u0142y przedefiniowa\u0107 swoje \u017ar\u00f3d\u0142a przychodu i dostosowa\u0107 si\u0119 do nowych reali\u00f3w zmniejszonego popytu i kurcz\u0105cych si\u0119 portfeli konsumenckich. Bran\u017ca reklamowa r\u00f3wnie\u017c stanie przed zadaniem odbudowy. Dotyczy to zar\u00f3wno powrotu bud\u017cet\u00f3w klienckich jak i odbudowy (lub przebudowy modelu biznesowego) medi\u00f3w, kt\u00f3re najbardziej ucierpia\u0142y w wyniku pandemii. Po drugie ogromnym wyzwaniem b\u0119dzie szybkie i efektywne wykorzystanie rosn\u0105cego rynku eCommerce. Ci, kt\u00f3rzy nie rozwijali do tej pory tej cz\u0119\u015bci swojego biznesu, b\u0119d\u0105 musieli nadrobi\u0107 zaleg\u0142o\u015bci. Po trzecie okres pandemii nie sko\u0144czy si\u0119 wraz z rokiem 2020. Konsumenci pozostaj\u0105cy w domu i r\u00f3\u017cnorodne restrykcje utrzymaj\u0105 si\u0119 z nami jeszcze przez wi\u0119ksz\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 2021. Marki b\u0119d\u0105 musia\u0142y dopasowa\u0107 si\u0119 do nowego sposobu funkcjonowania ich konsument\u00f3w.
\n
\nCykl: Podsumowania 2020 roku i prognozy na 2021
\n
\n
\n
\n
\n
\n
<\/p>\n