Um dos setores que mais se beneficiou com o surgimento de startups, o mercado de fintechs ainda est\u00e1 longe de alcan\u00e7ar as somas bilion\u00e1rias do mercado financeiro, mas j\u00e1 alcan\u00e7a resultados expressivos em servi\u00e7os que n\u00e3o s\u00e3o priorizados por institui\u00e7\u00f5es tradicionais. A constata\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das presentes no estudo “A nova fronteira do cr\u00e9dito no Brasil – Pesquisa Fintechs de Cr\u00e9dito 2019”, produzido pela PwC em parceria com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Cr\u00e9dito Digital (ABCD).<\/p>\n
O documento, constru\u00eddo com base em informa\u00e7\u00f5es de 43 l\u00edderes de organiza\u00e7\u00f5es da \u00e1rea entre junho e julho deste ano, apresenta dados como os servi\u00e7os mais demandados pelos clientes, e perfil da base de usu\u00e1rios, al\u00e9m de dados relacionados \u00e0 opera\u00e7\u00e3o das pr\u00f3prias empresas.<\/p>\n
De acordo com a pesquisa, o p\u00fablico-alvo dessas empresas j\u00e1 possuem conta corrente em alguma institui\u00e7\u00e3o, mas utilizam poucos produtos e n\u00e3o t\u00eam acesso a cr\u00e9dito. O estudo aponta que 79% dos usu\u00e1rios dessas plataformas est\u00e3o nas classes C, D e E e possuem entre 26 e 47 anos. Para pessoas jur\u00eddicas, 72% s\u00e3o de microempreendedores ou empresas com at\u00e9 49 funcion\u00e1rios.<\/p>\n
A procura das pessoas pelos servi\u00e7os oferecidos por estas empresas cresceu de forma significativa nos \u00faltimos anos: no total, as marcas consultadas receberam 6,4 milh\u00f5es de pedidos de cr\u00e9dito de pessoas f\u00edsicas em 2018, praticamente o dobro do ano anterior, que foi de 3,2 milh\u00f5es. Para pessoas jur\u00eddicas, o n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es foi de 276.355 \u2013 um aumento de 6,5 vezes no mesmo per\u00edodo de 2017, de 42.273.<\/p>\n
Tamb\u00e9m se registrou um crescimento na quantidade de cr\u00e9dito concedido. Em 2017, R$ 804 milh\u00f5es foram utilizados. J\u00e1 no ano passado, o montante reuniu R$ 1,195 bilh\u00e3o.<\/p>\n
Dentro da amostra pesquisada, 70% das companhias est\u00e3o baseadas em S\u00e3o Paulo, sendo que 79% t\u00eam at\u00e9 5 anos de vida e 86% contam com no m\u00e1ximo 150 funcion\u00e1rios. Das 43 firmas analisadas, 74% est\u00e3o em busca de recursos. Sendo que, desse total, 79% buscam uma soma acima de R$ 10 milh\u00f5es para aumentar a carteira de cr\u00e9dito.
\nEntre os servi\u00e7os oferecidos pelas companhias analisadas, a modalidade de cr\u00e9dito ou empr\u00e9stimo sem garantias \u00e9 oferecida por 42% das fintechs que atendem pessoas f\u00edsicas. O segundo servi\u00e7o mais oferecido \u00e9 o cr\u00e9dito direto ao consumidor, presente no portf\u00f3lio de 19% das empresas.<\/p>\n
A prioridade de 86% das companhias analisadas est\u00e1 em garantir uma aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito mais r\u00e1pida e menor burocr\u00e1tica, capaz de melhorar a experi\u00eancia do cliente. Atualmente, 48% das empresas pesquisadas conseguem concluir as an\u00e1lises de risco de um cliente em at\u00e9 uma hora e a aprova\u00e7\u00e3o para libera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, que \u00e9 um processo mais burocr\u00e1tico, leva at\u00e9 24 horas dentro da rotina de 64% dos participantes.<\/p>\n
A velocidade do processo \u00e9 obtida pelo uso de tecnologias como machine learning e an\u00e1lise de dados, que otimizam o processo de tomada de decis\u00e3o. Para o futuro, as empresas respondentes pretendem dominar habilidades nos setores de intelig\u00eancia artificial, blockchain e biometria\/gest\u00e3o de identidade.
\nO estudo completo pode ser acessado nesse link.<\/p>\n