Эксперимент Renault по онлайн-продаже автомобилей россиянам провалился

Попытка Renault наладить продажи своих автомобилей через интернет в России
оказалась неудачной. Как пишет издание
«Ведомости», автоконцерн выставил на продажу 300
купе-кроссоверов Renault Arkana лимитированной серии Edition One стоимостью от
1,4 млн руб. Из них клиенты приобрели онлайн только две машины.
Эксперимент предполагал полную оплату автомобиля через интернет. Бонусом к
такому способу покупки была бесплатная доставка машины по указанному адресу.
Пользователи могли приобрести автомобиль в специальном интерфейсе и внести
оплату с нескольких карт: как с дебетовых, так и с кредитных.
Однако лишь два клиента компании согласились купить машину таким способом.
Остальные 298 кроссоверов были проданы без предоплаты в 100%. Покупатели искали
дилера в онлайн-шоуруме, затем вносили символическую сумму в размере 10–15 тыс.
руб., после чего лично приезжали в дилерский центр и приобретали автомобиль,
оформив договор.
В компании анализируют полученный опыт. Представители Renault не стали
комментировать «Ведомостям», будет ли автоконцерн повторно тестировать услугу
на других своих моделях.
В этом году компания Renault стала первой среди автопроизводителей, которые
попробовали наладить продажи автомобилей через интернет.


Source link