L’Oreal представила сервис по подбору идеального цвета волос

Компания L’Oreal запустила новый бренд Color&Co — персонализированный
сервис по подбору идеального цвета волос для тех, кто привык краситься не в
салонах, а дома. Сервис сочетает в себе живые консультации со специалистом и
цифровые технологии. Об этом сообщает
PR Newswire.

Работа сервиса происходит в три этапа. Сначала на сайте Color&Co
проходит консультация с независимым колористом по видеосвязи. Те, кто не хочет
общаться лично, могут пройти подробное анкетирование. Затем технология
Color&Co подбирает подходящий оттенок, исходя из пожеланий клиента,
состояния и базового цвета его волос. А через несколько дней краску,
составленную индивидуально для каждого покупателя, доставляют на дом.

В технологическом инкубаторе L’Oreal рассказали изданию, что технология
сервиса может выбирать цвет из «бесконечного количества оттенков».

«Мы выяснили, что до 70% пользователей, которые красятся в домашних
условиях, точно не знают, какой цвет волос им подходит, и беспокоятся о
непредсказуемых результатах. Мы хотели решить эту проблему», — приводит портал
слова генерального директора Color&Co Оливье Блаяка.

Новый бренд также даст возможность независимым стилистам зарабатывать
больше, наращивая клиентскую базу по США — сейчас сервис действует на
территории этой страны.

L’Oreal в этом году уже
представляла другую собственную цифровую
разработку: компания создала мобильное приложение, сканирующее кожу лица
пользователей и выявляющее дерматологические проблемы.