Почти половина россиян предпочитала заказывать лекарства онлайн во время самоизоляции

Во время режима самоизоляции 48% россиян предпочитали покупать
безрецептурные лекарства в интернете, пишет
«Коммерсантъ» со ссылкой на исследование Nielsen. В его
рамках была опрошена 1 тыс. потребителей в крупных городах России. Большинство
опрошенных потребителей воспользовались таким способом покупки лекарств
впервые. Они говорят о более низкой стоимости препаратов по сравнению с
традиционными аптеками.
В аптечной сети «36,6» подтверждают рост спроса на онлайн-бронирование и
доставку безрецептурных лекарств на дом. В марте и апреле спрос на
онлайн-бронирование вырос на десятки процентов. Сервис «ЗдравСити» (входит в ГК
«Протек»), по словам руководителя отдела электронной коммерции ЦВ «Протек»
Даурена Абеуова, с начала изоляции фиксировал рост количества заказов в 3,5
раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и на 73% по сравнению с
февралем 2020-го.
По мере ослабления режима самоизоляции всплеск онлайн-торговли лекарствами по
всем направлениям стал проходить, уточняет гендиректор DSM Group Сергей
Шуляк.Сейчас, по его данным, спрос уже упал, хотя и остается выше прежнего
уровня.
Однако в Nielsen прогнозируют дальнейшее развитие доставки лекарств на дом.
По словам директора по аналитике и консалтингу Nielsen Марины Волковой, на
российском рынке уже давно есть игроки, готовые к расширению на своих
маркетплейсах ассортимента за счет лекарств, и со снятием законодательных
ограничений это стало логичным шагом. Некоторые не стали дожидаться и снятия
ограничений. Так, еще в 2018 г. доставку препаратов запустил Ozon.ru. Компания
придумала схему, когда покупатель оформляет договор поручительства с курьером,
забирающим заказ в аптеке.
Дистанционная продажа безрецептурных лекарств была разрешена в России с мая
2020 г., до этого препараты можно было только бронировать и забирать заказ в
аптеке.


Source link