Салоны связи нарастили продажи благодаря кофе-корнерам

Открытие партнерских кофеен в салонах «Вымпелкома» (бренд «Билайн») приносит
до 50% дополнительного клиентского трафика. Об этом газете
«Коммерсантъ» сообщил вице-президент по продажам и
клиентскому сервису оператора Юрий Смагаринский.

Сейчас в сети «Билайн» 18 магазинов с кофейнями, до конца года их число
планируется увеличить до 50. Оператор также запустил бренд «Билайн и Кофе»,
который будет поддерживать единый стиль вне зависимости от партнера конкретного
салона, рассказал Смагаринский.

Первой формат салонов сотовой связи с кофейнями на российском рынке еще в
2014 г. запустила «Евросеть». Аналогичные проекты позже появились у Tele2
(совместно с сетью Cofix), «Билайна» (в партнерстве с Coffee Like и Costa
Express), МТС (с «Росинтер Ресторантс Холдингом»), «МегаФона».

В «Связном—Евросети» кофе продается в нескольких десятках магазинов. Такие
точки демонстрируют ощутимый рост продаж, сообщили в компании: по итогам
первого полугодия выручка магазинов с кофе была на 10–15% больше, чем в
аналогичных по площади.

У Tele2 сейчас около 45 салонов, в которых можно купить кофе. «Проект
полностью оправдал себя с точки зрения бизнеса. Трафик в совмещенных с
кофейнями салонах на 200–300% больше, чем в обычных точках. Конверсия превышает
7%, а продажи опережают показатели традиционных точек в 1,5–2 раза», —
рассказал представитель Tele2.

Присутствие точки с кофе может увеличить продажи, допускает руководитель
Content Review Сергей Половников. «Пока человек ждет кофе, он рассматривает
телефоны и открыт к общению, что на руку продавцу, у которого появляется
возможность уговорить его на покупку», — рассуждает он. Но масштабирование
проектов упирается в нехватку площадей, отмечает гендиректор Retail &
HoReCa «Русхолтс» Александр Кузьмин: большинство точек не обладают достаточной
площадью, чтобы в одном помещении открыть еще и полноценное кафе.