«Умная» витрина подстроит ассортимент магазина под покупателей

Система «умной» витрины, которая персонализирует ассортимент товаров
магазинов под каждого покупателя, появится в России уже в 2021 г. Об этом
агентству «Прайм» сообщили в информбюро Национальной технологической
инициативы.
Разработка Vitrina Connect принадлежит компании «Витрина А Груп». Ее
концепция «магазин будущего» подразумевает, что с помощью технологий
компьютерного зрения будут отслеживаться действия покупателей в торговом зале.
Искусственный интеллект будет собирать и анализировать биометрические данные
покупателей (пол и возраст), выявлять их эмоциональное состояние, отслеживать
время, которое они проводят возле стенда или в какой-то определенной зоне в
магазине.
Полученные данные о поведении покупателя будут передаваться магазину — в
виде обезличенной статистики, а также рекомендаций по улучшению сервиса. Она
поможет оптимизировать работу магазина и персонализировать ассортимент под
потребности постоянных покупателей. На основе этих данных можно также собрать
статистику по покупателям. Например, по каким дням недели представители группы
«мужчины, возраст 35+» делают покупки, какие отделы они посещают и пр.
«Удобство «умной» витрины заключается в том, что она позволяет оценивать
эффективность рекламы в торговой точке, анализировать аудиторию магазина и
оптимизировать работу персонала в единой системе», — рассказал исполнительный
директор союза «Нейронет» Александр Семенов.
Различные «умные» разработки используют многие иностранные ритейлеры.
Например, в магазинах Walmart наличие товаров на полках отслеживает
искусственный интеллект. Камеры на базе ИИ собирают эти данные в
режиме реального времени. Система помогает продавцам узнавать, в каком отделе и
когда нужно пополнить запасы, на основании сравнения количества товара с
ожидаемым спросом.


Source link