Digital-маркетинг

Цифрова епоха не тільки спростила нам безліч повсякденних завдань, як спілкування, робота, пошук інформації, але і надала чимало можливостей для розкрутки бізнесу. Завдяки зручності, швидкості, а отже – популярності цифрових каналів, їх використання в бізнесі для комунікації з цільовою аудиторією переросло в окремий вид маркетингу – digital-маркетинг.

Напевно, ви часто зустрічали у всесвітній мережі «digital-маркетинг». Можливо, ви навіть використовуєте деякі його інструменти, щоб розвивати власний бізнес, навіть не замислюючись про це. Для всіх кому цікава дана сфера ми вирішили написати статтю, в якій допоможемо розібратися в тому, що таке digital-маркетинг, які можливості він надає для підприємства, які методи просування включає і в чому його переваги.

Визначення digital-маркетингу

Digital-маркетинг (цифровий маркетинг) – це набір інструментів для розкручування товарів або послуг підприємства, що включає всі цифрові канали комунікації з аудиторією. Його основне завдання – залучати та утримувати клієнтів для бізнесу. Крім того, цифровий маркетинг можна використовувати для наступних цілей:

• підвищення охоплення і впізнаваності бренду;
• формування позитивного іміджу;
• підвищення споживчої лояльності і вербування адвокатів бренду;
• збір даних для маркетингових досліджень.

Сьогодні практично всі популярні цифрові способи отримання інформації підходять для просування, а значить, є інструментами цифрового маркетингу. До них відноситься:

• продвижения в пошукових системах (SEO);
• реклама в онлайн-Іграх и Додатках для смартфонів;
• розсилка Повідомлень в месенджер, по SMS, MMS и на електронною поштою;
• радіо з трансляцією в інтернеті;
• цифрове TV;
• рекламні оголошення в терміналах, а такоже інтерактівніх екранах;
• контекстна реклама в КМС, РСЯ и других PPC-Мережа;
• таргетована реклама в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ;
• соціальний медіа-маркетинг (SMM);
• PR-Публікації характеру в інтернет-ЗМІ и блогах;
• рекламні інтеграції в паблік, страницах и на каналах блогерів;
• афіліат-маркетинг.

Цифровий маркетинг можливий навіть в друкованих виданнях. Наприклад, якщо ви розміщуєте QR-код на сторінках.

Преимущества digital-маркетинга

Измеряемость. Головне достоїнство всіх цифрових каналів просування в тому, що їх ефективність легко відстежити. Кліки на банерах, переходи по посиланню, час і глибина перегляду, кількість переглядів і безліч іншої інформації про результативність різних інструментів збирається автоматично і надається в зручній для оцінки та аналізу формі.

Наприклад, розміщуючи рекламне оголошення в газеті чи журналі, ви не можете точно визначити, скільки читачів його побачили. Звичайно, можна порахувати тираж випуску, дізнатися в редакції кількість проданих примірників, проводити опитування власних клієнтів і приблизно розрахувати ефективність. Але дані будуть не точними, до того ж, ви витратите безліч часу і зусиль на їх збір. У той час як ефективність в сфері digital відстежується практично моментально

Швидкість. Друге не менш важливе гідність. Завдяки можливостям цифрових інструментів ви здатні моментально охопити одним рекламним показом тисячі користувачів по всьому світу, зібрати і проаналізувати гігантські обсяги даних про їх реакціях і внести корективи в кампанію. Погодьтеся, це виводить маркетинг на новий рівень розвитку.

Універсальність. Також цифровий маркетинг набагато більш гнучкий для настройки, наприклад, рекламний таргетинг дозволяє налаштувати кампанію на роботу тільки з цільовою групою інтернет-користувачів, виключаючи нерелевантні покази, що дозволяє уникнути зайвих витрат.

Великий обхват. Мільярди користувачів у всьому світі використовують цифрові технології. Наприклад, основний обсяг даних ми отримуємо зі всесвітньої мережі, там же воліємо проводити більшу частину свого дозвілля і з її допомогою виконуємо безліч інших корисних дій. Тож не дивно, що з кожним роком все більше підприємств починають отримувати основну частину власних замовлень саме з інтернету.

У чому відмінність цифрового і інтернет-маркетингу

Ми помітили, що поняття «digital-» і «інтернет-маркетинг» часто ототожнюють. Це помилка. Безумовно, в онлайн-сфері відбувається основна частка цифрових комунікацій, але не всі. Інтернет-маркетинг є ключовою складовою цифрового, але це не одне і те ж.

Сфера digital з’явилася набагато раніше всесвітньої мережі, і вже тоді її використовували, як інструмент для просування. З появою інтернету вона зробила значний стрибок вперед, але до сих пір включає безліч інших інструментів, що виходять за межі онлайну.

Чим займаються digital-агентства

Цифровий маркетинг – це не тільки масштабна, але і складна сфера, яка безперервно розвивається і видозмінюється. Щоб освоїти навіть один з інструментів, знадобляться місяці навчання і постійної актуалізації знань, не кажучи вже про досвід роботи.

Для найбільш ефективного просування в цифровому просторі використовують цілий комплекс інструментів, які взаємодоповнюють один одного. Для чого необхідна ціла команда фахівців по роботі з різними каналами. Це завдання і беруть на себе digital-агентства: допомагають отримати максимум з усіх доступних інструментів. Щоб розібратися краще, розглянемо основні типи робіт, що виконуються такими агентствами:

• брендинг: розробка позиціонування, фірмового стилю, лого та найманого компанії;
• розробка програмних продуктів: сайти, мобільні додатки, web-сервіси та ін.
• створення довгострокової маркетингової стратегії розвитку бізнесу;
• комплексне просування в інтернеті: SEO, SMM, PPC і ін.
• проведення рекламних кампаній з використанням офлайнових інструментів цифрового маркетингу;
• організація івентів для підприємства.

Завдання агентства, що спеціалізується на цифровому маркетингу – не одноразова настройка маркетингових інструментів, а постійний розвиток і масштабування підприємства за допомогою digital-каналів.