موجز إخباري نصف أسبوعي عن التسويق الرقمي – 10/4/20

جلب الأسبوعان الأخيران أخبارًا تتراوح من إعلان أمازون برايم داي إلى وسائل التواصل الاجتماعي وموسم العطلات. في الوقت نفسه ، ثبتت إصابة الشخصيات السياسية الرئيسية ، بما في ذلك الرئيس ، بـ COVID-19. الأخبار مستمرة في الانهيار ، والتداعيات السياسية والمالية لا تزال وشيكة. على الرغم من التأثير المستمر على الأسواق والتجارة الإلكترونية ، فإن Adlucent هنا لدعم شريكها خلال هذه الأوقات ، بما في ذلك إبقاء جمهورنا على اطلاع دائم بالمقالات الرئيسية ذات الصلة بالتسويق الرقمي. لنبقى على اطلاع دائم مع نشر آخر الأخبار ، اشترك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

أمازون برايم داي ، وهو حدث المبيعات السنوي الذي يقام عادة في منتصف يوليو ، تم تأجيله هذا العام بسبب COVID-19. على الرغم من استفادتها من الناحية المالية ، تأثرت أمازون ، مثل العديد من الشركات ، بالوباء. أدى الطلب إلى إجهاد عمليات Amazon ، وعلى هذا النحو ، تم تأجيل يوم الإنترنت المرتقب بشدة. بعد التحسينات والتأكد من سلامة العاملين فيها ، تم الإعلان عن الموعد الجديد. ستقام Prime Day 2020 في الفترة من 13 إلى 14 أكتوبر. ليس من الواضح كيف سيؤثر تاريخ برايم داي المتأخر على مبيعات العطلات. بغض النظر ، قد يشهد تجار التجزئة التقليديون والبائعون الصغار على أمازون زيادة في المبيعات بسبب اليوم المرتقب بشدة.

أسقط Facebook قاعدة 20٪ الصارمة التي تقيد النص في الإعلانات المصورة بما لا يزيد عن 20٪. لاحظ المعلنون أنه لم يعد يتم رفض الإعلانات الملوثة بالكلمات. بعد ذلك ، أكد Facebook في التواصل مع المشترين. علاوة على ذلك ، بدأت أداة Text Overlay Tool (التي طبقها Facebook لمساعدة المستخدمين على معرفة ما إذا كانوا يمتثلون للقاعدة) في إعادة التوجيه. الآن ، لاحظ المستخدمون أن إرشادات 20٪ يشار إليها على أنها أفضل ممارسة أكثر من كونها قاعدة مفروضة. لم يتضح بعد كيف يمكن أن يؤثر تضمين المزيد من النص في توزيع الإعلانات.

تعيد Walmart ابتكار تجربة التسوق الخاصة بها مع التركيز الرقمي لتمكين المتسوقين من تحسين تجربة التسوق متعددة القنوات. في مداخل Walmart ، يكون تطبيق Walmart في المقدمة ، ويتم تشجيع العملاء على تنزيل التطبيق أثناء التسوق. مستوحى من أنظمة تحديد الطريق في المطار ، أصبح تصميم المتجر أكثر انسيابية ، ويتم توجيه العملاء داخل المتجر من الهاتف إلى المنتجات عبر اللافتات. قامت Walmart أيضًا بتحسين تخطيط المنتج ، وتسليط الضوء على المنتجات الأساسية. تقوم Walmart حاليًا بتجربة التصميم في متاجر معينة ، وبعد تلقي ردود فعل إيجابية ، تخطط للتوسع إلى ما يقرب من 1000 بحلول نهاية العام المالي المقبل.

تميزت Advantage بأهم إحصاءات YouTube من فريق Adlucent. ارتفع استخدام YouTube مؤخرًا ، مما جعله في المرتبة الثانية بعد Facebook في عدد المستخدمين النشطين شهريًا في جميع أنحاء العالم (ملياري مستخدم). الآن ، تم التعرف على النظام الأساسي كوسيط للإعلان عن العلامة التجارية ، وهناك خمس استراتيجيات يمكن للعلامات التجارية استخدامها للمساعدة في ضمان نجاح YouTube. 1. إنشاء قصة. أخبر قصة مقنعة من خلال إثارة المشاعر وإظهار منتج أو خدمة أثناء العمل أو كيفية الاستفادة منها. 2. إرشاد المستهلكين الخطوات التالية. أظهر للمستهلكين ما يجب فعله بعد ذلك. تأكد من وجود دعوة واضحة للعمل في الرسائل. 3. فكر في جميع خيارات الاستهداف. يقدم YouTube مجموعة من خيارات الاستهداف المعروفة ، بما في ذلك تجديد النشاط التسويقي ، وقوائم إدارة علاقات العملاء ، والخصائص الديمغرافية المفصلة ، وبعضها ربما يكون أحدث لجهات التسويق ، مثل Custom Intent و Custom Affinity و Life Events. 4 افحص أداء الجمهور تكشف علامة تبويب الجمهور في إعلانات Google عن معلومات أساسية مثل الجماهير التي تجذب النقرات والمشاهدات. 5. تجنب العقبات ذات الأداء المنخفض في حملات النية المخصصة وحملات التقارب المخصصة. قم بتحليل مواضع الإعلانات للتأكد من مدى ملاءمتها ، وراجع العبارات الإعلانية والكلمات الرئيسية وعناوين URL لضمان عدم وجود معاني مزدوجة للجماهير المخصصة.

استمر الزخم في نشاط المبيعات عبر الإنترنت المدفوع بالوباء (حتى أثناء إعادة فتح المتاجر الفعلية) ، مما جعل القنوات الرقمية أكثر حيوية خلال العطلات. واجه تجار التجزئة الصغار والعلامات التجارية Direct to Consumer (DTC) بالفعل مشكلات في اكتساب العملاء عبر الإنترنت ، ويبدو موسم العطلات هذا بنفس التحدي. يعد الانخراط في مساحة مشبعة عبر الإنترنت أمرًا تنافسيًا ومكلفًا. يقول جون ليو ، المدير الأول في Adlucent ، للتنافس مع تجار التجزئة الأكثر خبرة ، "تحتاج العلامات التجارية المباشرة للمستهلكين إلى التركيز على دعم لوجستياتهم هذه الإجازة ، بما في ذلك منتجات الشحن حتى تصل في الوقت المحدد والتأكد من وصول العناصر مخزون." (يشمل الخبراء الآخرون أيضًا أن العلامات التجارية يجب أن تضمن عملية إرجاع سلسة.) علاوة على ذلك ، ينصح ليو بأن تنشر العلامات التجارية جهود التسويق طوال الموسم بدلاً من التركيز على أيام خاصة مثل الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

يسلط العرض العام أعلاه الضوء على أهم المقالات الإخبارية وسط مشهد التسويق الرقمي المتغير حيث يستمر القلق من COVID-19 والتحولات الصناعية الأخرى في التأثير على الأعمال على الصعيد الوطني. قم بزيارة موقع Adlucent للحصول على المعلومات والتحديثات المستمرة.