«Тинькофф» поможет компаниям в создании собственных голосовых помощников

TCS Group (включает «Тинькофф Банк», «Тинькофф Мобайл», «Тинькофф
Страхование» и «Тинькофф Центр разработки») начинает продавать речевые
технологии корпоративным клиентам. Об этом газете
«Коммерсантъ» рассказали в пресс-службе группы.

Набор инструментов Tinkoff VoiceKit может использоваться, например, для
создания голосовых ассистентов, роботов колл-центров, а также аудиокниг,
пояснили в TCS Group. На основе этих технологий уже работает голосовой помощник
«Тинькофф Банка» «Олег».

Стоимость использования Tinkoff VoiceKit для корпоративных клиентов с целью
распознавания речи в среднем составит 40–45 коп. за минуту двухканального
аудио, говорит представитель группы. Для образовательных учреждений и студентов
сервис будет бесплатным.

На корпоративном рынке TCS Group намерена конкурировать с технологией
распознавания и синтеза речи Yandex.SpeechKit. Mail.ru Group также
развивает аналогичные технологии, включая собственные системы
распознавания и синтеза речи вместе с диалоговым движком, говорит директор по
технологиям искусственного интеллекта MRG Андрей Калинин.

По оценке ЦРТ, объем российского рынка речевых технологий в 2018 г. составил
2,5–3 млрд руб., а по итогам 2019 г. может вырасти на 25%.